站台上，等待乘车的市民自觉排起长队，车厢内，自发的让座行为也是蔚然成风。

地铁内，乘车环境舒适整洁，整个标识系统也是非常完善，各种人性化服务也无处不在。

遇上下雨天，地铁提供的免费租借服务“幸福的红雨伞”服务特别贴心，市民只需登记姓名和有效联系方式，就能将雨伞带回家。

而在车厢内，不仅有为残障人士辟出的专用座位，各种提醒性的文字和图标也是随处可见。

据了解，深圳地铁车辆目前已增加到186列整车，客流最大的一号线，上下班高峰时段，列车进站间隔从初期的五分钟，缩短到目前的2分35秒，为应对不断增加的客流，地铁运营方在客流密集的大站增设了自动售票机。