来源:长沙晚报
昨日,市公共客运管理局通报了上月全市公交车服务质量考评情况。今年6月,长沙公交线路日常服务质量考评平均得分为91.8分,较5月份大幅上升了8.87分,湖南巴士和红光巴士排名前两位。全市所有公交线路均获得了服务考评奖励。
6月份,市客管局共受理公交车服务投诉86起,投诉率最低的是嘉年华巴士公司,最高的是三叶公交公司。
数据显示,6月份,市客管局共查处公交车行业违章行为262起,违章率最低的是红光巴士公司,最高的是恒通巴士公司。
经第三方社会专业测评机构、市民监督员和市客管局稽查人员对全市8家公交企业、135条公交线路、5191台次公交车日常服务质量情况进行考评,6月份全市没有公交线路因服务质量考评综合得分低于70分而取消当月服务质量奖励。恒通巴士公司因服务质量考评排名最后,且综合得分低于85分而核减该公司所有线路服务质量考评20%的奖励。
六月份公交车服务质量排名
排名 企业简称 综合得分
1 湖南巴士 97.51
2 红光巴士 94.37
3 龙骧巴士 93.85
4 三叶公交 93.81
5 嘉年华巴士 93.15
6 众旺公交 1.68
7 万众公交 85.72
8 恒通巴士 84.35
平均值 91.80