来源：图读湛江

市政府召开“加大力度整治出租车行业”专题会（图片均摄于7月23日）

    “一辆出租车，就是湛江的一个对外窗口，一面旗帜，一个导游，因而必须真正把出租车行业的服务质量搞好，否则老百姓对湛江的五年崛起就缺乏信心，政府也不会有公信力。从现在开始，凡出租车拒载和乱收费的，一律公诸于媒体！”这是市委常委、常务副市长赵志辉，在昨日市政府“加大力度整治出租车行业”专题会上所说的话。

市委常委、常务副市长赵志辉对出租车行业提出了严格的要求

    在本月21日市领导与网民的对话上，不时有人提出火车南站、海田车站、飞机场等站、场出租车拒载和乱收费的问题，而赵志辉看了“图读湛江”摄影师《网友集体炮轰出租车拒载乱收费现象》一文后，立即提出召开专题会议，研究严格的整改措施。而在今日由各相关部门和单位以及经营企业负责人参加的会议上，大家详细列举了出租车行业存在的实际问题，同时进一步研究了整改措施。与会人员直视和剖析了存在问题，纷纷提建议，表示要齐心协力，下决心把出租车行业的服务质量真正整治好。

市监察局负责人也对出租车行业提出了严格的要求

    赵志辉在会上要求与会人员围绕八个方面展开探讨，还提出了六点要求。他指出：出租车是公共资源，老百姓有权享受和对其提出服务要求，而出租车司机则有义务为乘客服务好。出租车行业的服务质量整治行动已开展半年。尽管取得了一定的成效，但通过网民的意见可以看出：我们的整治仍不够，火车南站、海田车站、飞机场等三个主要站、场的出租车拒载和乱收费问题依然存在，整治工作仍未形成高压态势。因而，我们必须下决心整治和惩处那些有损湛江形象的出租车拒载和乱收费现象！刘小华书记说过：“谁砸湛江发展的饭碗，我们就砸谁的饭碗！”我们还必须打掉一些人的利益链和保护伞。然而，至今我们仍未砸过一个人的饭碗。从现在开始，凡有拒载和乱收费的出租车司机出现，我们绝不能只是每次只罚100元，而第一次就要停止其营运资格证一个月。同时对其建立档案，如再出现，则永远吊销其营运资格证，再不能让其有出租车营运资格。我们要看到：多数出租车司机还是想搞好服务的，但不严惩违规违法的司机，遵纪守法的好司机也会被“逼良为娼”，湛江的出租车市场就会混乱不堪！

市交通运输局负责人也讲了话及做出了管理的承诺

    赵志辉指出：群众的眼睛是雪亮的。建立正常的工作和社会秩序是政部门的职能，我们必须求真务实地负起责任来，加强意识、责任和工作方式、成效的理念，明确领导责任，真正把出租车行业的服务质量搞好，让老百姓消除怨气和误解。而火车南站、海田车站、飞机场等是经营主体单位，必须责无旁贷地做好出租车行业服务的管理工作，防止出租车拒载和乱收费现象的出现。同时要尽快建立乘客出站出场搭乘出租车的“绿色通道”，绝不能使他们一出站、场就被拉客仔强拉走！

经营主体单位湛江机场与会人员发言

    全部交通管理部门和出租车经营单位，都要确保乘客和市民投诉、举报渠道的畅通，同时要让所有乘客一上车就收到服务联系卡，使他们投诉有门。所有交通管理部门和出租车经营单位从现在起，都要强化站、场的建设和监控工作，还要建立微博，开展与乘客和市民之间的联系。

　　赵志辉要求：从现在开始，网站和其它媒体要在民生栏目中开辟“出租车司机违规情况”公布栏，凡拒载和乱收费的公司、车牌和违规情况以及处理结果，一律给予及时的公布。

经营主体单位出租车公司与会人员发言

　  市监察局负责人说：有市民反映，湛江目前的出租车司机拒载和乱收费现象的背后尚未发现有利益链和保护伞的情况存在。其实未必，否则一些出租车司机不可能那么猖狂！因此，有关部门一定会加强监管，同时欢迎广大乘客和市民积极大胆投诉、举报此类现象。一经查实，一定会依法依规严肃处理。