中国江苏网7月25日讯 昨天，市公交公司一分公司为17路公交车驾驶员栾师傅申报“委屈奖”。这是市公交公司设立“委屈奖”以来，第三个获得申报的司机。

　　22日，一老年乘客要求在公交回转场地上车，栾师傅提醒他，须到200米外的始发站才可以。老人不悦，上车后一路纠缠并打骂，但栾师傅保持克制，没有与对方发生口角。

　　事件：栾师傅骂不还口　22日上午8点40分左右，17路公交车驾驶员栾师傅在老东站附近的公交回转场地等待发车，一名70多岁的老汉敲门要求上车。

　　栾师傅告诉他，这里是公交回转场地，按照规定，不好乘车，并让他到黄金家园始发站点候车。

　　10多分钟后，栾师傅驾车来到黄金家园公交站台。老汉上车后，开始不断责备栾师傅，怪他“做事太死”。

　　栾师傅解释说，到站点上车是公司规定。但老汉不予理睬，反而越说越激动。

　　在金鹰路口等红绿灯时，老汉上前揪住栾师傅的衣服，并朝他头上挥了一拳，栾师傅的眼镜架被打得变了形，衬衫纽扣部位也破了一小块。

　　之后，老汉一路责骂，到汽车西站往北的两站路，老汉才略微消停。

　　不过，公交车开到森北大桥时，一辆私家车拦在公交车前。原来老汉打电话搬来了“救兵”，喊来了儿子。

　　此时老汉情绪再次激动起来，又向栾师傅头上挥了一拳，不少乘客纷纷指责他的做法。

　　在了解事情原委后，老汉的儿子劝父亲下了车。

　　在此过程中，栾师傅始终保持克制，没有与对方发生口角。

　　解释：回转场地为何不能上车

　　市公交一分公司党支部书记郑树春说，因为回转场地与始发站之间不属营运线路，市民在这段路上乘车，万一发生意外，保险难以理赔，所以公司规定，乘客应该到规定的公交站点乘车。“栾师傅是按公司规定行事，确实不怪他。”

　　郑树春说，经初步了解，事发时，栾师傅很理智，没有与对方发生冲突，保持情绪稳定，保障了行车安全。为此，分公司决定为他申报“委屈奖”。

　　心声：期盼乘客多些换位思考

　　栾师傅说，公司设立“委屈奖”，其实更大程度上是一种精神慰藉，作为公交驾驶员，最大的期盼是能得到更多市民的理解和支持。

　　栾师傅说，面对一些乘客的过激行为，公交车驾驶员往往从大局出发，采取克制态度，以保障行车安全。不过，说实话，长期在这种状态下开车，对安全是不利的。希望出现问题时，乘客与驾驶员能多沟通，多换位思考，而不是一味斗气逞强。

　　市公交公司政工处处长储洁明说，“委屈奖”是今年5月才设立的，奖励对象主要是一线公交车驾驶员，以精神奖励为主，适当给予物质奖励，奖金100元到200元。设立两个多月以来，已有两名公交车驾驶员申报。