来源:南方都市报
新闻背景
南京9000辆出租车内装了录音录像设备,引起社会极大争议,不少网友觉得这侵犯了乘客的隐私权。但是,不少佛山网友不知道,从2008年起,佛山五区的出租车其实便开始陆续安装了摄像录音监控系统。除顺德区外,目前全市有1227台出租车安装了摄像录音监控系统,约占全市出租车数量的53%.佛山市交通部门表示,这有利于监控服务质量和治安防范。但对于如何保护乘客隐私,交通部门表示需要进一步讨论和完善。
物品是否遗落出租车上,录像一看便知
佛山出租车安装摄像头及录音,初听这一消息,多数民众顿时会有一种恐慌感,觉得公民的隐私进一步遭受了践踏,一时间,也成为佛山车主议论的重点。如果说安装摄像头及录音的主要作用是为了服务,对一些投诉的取证、乘客遗留物的查找有帮助,我觉得摄像头及录音的存在还是有很大意义的。毕竟,许多时候,我们遗留了物品在出租车上,但司机否认,存在争议,即可调录像进行判定。
不过,现在争议的焦点在于公众隐私问题,个人觉得民众有些过于恐慌,出租车本身也算是一种公共交通,而且摄像头及录音的安装,主要是出于安全目的,也能一定程度上保障出租车司机的安全性。许多时候,我们在考虑自己的权利,同时也应理性看待一个事件的双面性。
有一点令人不满意的,那就是安装摄像头及录音的事实不为公众所知晓,为何不公示?甚至在安装位置贴示提醒?除非,相关部门说一套做一套,安装摄像头及录音另有用途,那就另当别论了。
(胡龙华)
车上最好有语音或文字标识提示
话说,除顺德区外,佛山市有1227台出租车安装了摄像录音监控系统,约占总量的53%.只要汽车一启动,设备就会开启,乘客一举一动就会被录下来。有网友称:“连出租车都装上监听……感觉不是生活在大城市,而是生活在一座大监狱。”
其实想想,出租车上有摄像录音监控系统也并不是什么坏事。这样措施有它实施的必要性。这样一来,最起码就不会有的士司机在驾驶过程中讲电话,或使用不文明话语骂车上乘客,而乘客也不会骚扰司机,做出过分的行为。难得的是,若有东西落在出租车里,有了这个系统,的士司机也不敢贸然占为己有,因为有线索可查证,有助于乘客尽快找回失物;特别对于女乘客来说,乘车也更有安全感;连同那些“公说公有理,婆说婆有理”的纠纷,也能通过这个监控系统一窥而知,保护司机与乘客的双方权益,让事情得到更好解决。
大多数市民质疑这项措施,无非是觉得他们的隐私受到侵犯,毕竟监控使用的范围并不是公共场所,而仅仅是个两三人特定空间。笔者也认为,如果相关部门是出于大方向考虑,即是上述提到的一系列好处,那更应该让措施变得更完善一些,不应牺牲泄露一些乘客的隐私,而是要大大方方地在出租车上进行语音提示或文字标识提示。说明监控的目的,执法更人性,就不会像路边隐蔽的测速点一样遭人诟病。
宽容点
把出租车当成公共空间
佛山部分的士安装监控视频,目的在于监控出租车司机服务质量和治安防范,而部分市民认为不能因为安全问题而侵犯乘客的隐私权。出租车公司认为出租车空间是公共空间,安装摄像头没有什么问题。记者采访了好几位律师,却几乎一致都认为出租车装备监控装置是保护司乘人员的出发点虽好,但此举是侵犯了乘客隐私权。
很多人会把出租车和公交车对比,同样是公共交通、付费乘坐,一般公交车都安装摄像头,但对此几乎没有人反对,而到了出租车怎么就会出现反对的声音呢?采访中,持反对意见的乘客表示,出租车只有自己和司机,最多也就是和朋友一起乘坐,也就是说出租车比公交车更私密,打电话或者谈论生意上的商业秘密均有可能泄露乘客不愿意公开的言行和信息。赞成者则认为此举可以保证乘客安全,和司机有争议也有真凭实据。其实无论反对也好,赞成也罢,如果大家宽容点,反正车上有提示,车内安装了视频监控,乘客就把出租车当成公共空间,不在出租车内泄露自己的秘密,争议也就不存在了。