来源：现代快报

公交卡挂失后，4天内的损失还要持卡人自己承担。这样的规定，你知道吗？昨天，一位姓胡的市民拨打现代快报热线86803110，对此提出了质疑，“为什么我已经去挂失了，之后4天的损失还要自己承担？这是不是有点霸王条款的意味？”对此，市民卡公司解释，由于技术限制，需要一定的时间才能采集到消费数据，如果实时关联，需要建立网络，不仅投资巨大，还不稳定，影响刷卡速度，请市民谅解。

市民质疑

挂失后4天内损失为啥要自己承担？

胡先生说，孩子把公交卡丢了，25日上午10点多，自己带着身份证和照片，来到小营前市民卡办理处办理挂失和补卡。没想到，在收了他的身份证和照片后，窗口工作人员告诉他，即使办了挂失，4天以内的损失还是要自己承担的。胡先生当时就感到奇怪了，“既然已经挂失了，为什么还要自己承担损失？”他问窗口工作人员，工作人员回答说：“因为你的卡不是银行卡，不能联网，公交车上的数据要一个一个读下来才能挂失，需要时间。”胡先生认为，简单说来，就是技术力量跟不上。

胡先生表示，丢失的卡里只有十几元钱，但他觉得，这不是钱多少的问题，当天他看到有十几位市民在排队办挂失，这是关系到很多人的事，“既然发现这个漏洞，就应该想办法采取应对措施，而不是出一个章程，就把自己的责任推掉了。”

市民卡公司解释

车载机不能实时收到“黑名单”

记者看到，在办理公交卡挂失地点，墙上挂着“龙城通章程”，上面第4条“挂失/解挂”中明确写着，“挂失后，4天内的损失由持卡人自己承担……”

记者咨询常州市民卡建设有限公司的工作人员，为什么会出现这样的规定呢？该工作人员表示：“公交车上的POS机不能实时收到下发的黑名单。”原公交IC卡或者龙城通卡是非接触式IC卡，内置脱机电子钱包，这个电子钱包技术与银行后台账户技术完全不同，电子钱包的资金存储在IC卡上，刷卡消费时实时扣减。由于公交车载机的技术特性，目前无法实时联机验证黑名单和下载黑名单，挂失卡的黑名单下载要公交车晚上回场进行消费数据采集时才能进行。

针对胡先生提出的，有没有考虑过更新技术的问题，该工作人员解释说：“这和POS机设备没有关系，如果公交车上的POS机要实时关联，要建立网络，几千辆公交车， 不仅投资大，网络还可能不稳定，影响市民的刷卡速度。”

“全国各地交通一卡通一般不提供IC丢失后的挂失，丢了后都算个人损失。常州设置公交IC卡挂失、解挂、挂失卡转值等系列服务，在全国无论政策还是技术能力都是领先的。”

该工作人员提醒大家保存好龙城通卡或原公交IC卡，以免丢失造成不必要的麻烦。王玉