来源：中吴网

      作为全国同行业的“领跑者”，先后吸引国内以及美国、法国等200多个城市300多批次4000余人次前来参观学习，常州公交已经成为我市最富盛名的对外名片之一。
   　 近年来，常州公交先后获得中国第一个“国际推动公共交通贡献大奖”、“中国城市公交科技创新优秀企业”、“中国绿色公交优秀贡献企业”、“江苏省城市公共交通先进企业”等多项荣誉称号。
   　 这些成就的获得，与公交公司党委多年来积极团结带领广大职工紧抓公交优先发展的良好机遇、凝心聚力谋发展密不可分。
   　 围绕服务创品牌
   　 服务是公交的生命线，公交公司党委注重挖掘、培育服务工作中的先进典型，创树品牌。
   　 实际上，早在上世纪80年代初，常州公交就开启了品牌创建的“星光大道”。从文明车、文明线的创建，到文明站、车间、精品线的建设，常州公交先后涌现出了一批国家级先进线路，还有21条（个）线路、车组跨入了省、市级“青年文明号”行列。
   　 不仅如此，党员还积极投身志愿服务，在省运会及文明城市创建期间，组织4000余人次的党团志愿者到我市主要公交站点开展引导文明出行、保持站点整洁活动；同时党团志愿者开展清除回车场地沟淤泥、进老年公寓服务、带领残疾人乘坐快速公交等20余次志愿活动。
   　 去年9月至11月间，常州公交陆续在我市多个社区举办现场咨询会、与居民座谈、进行入户调查，倾听百姓对公交的意见和建议。不仅如此，公交公司建立并完善了网络舆情管理规定，畅通与乘客沟通渠道。自2007年起，常州公交还坚持每年专门委托第三方开展乘客满意度调查，2011年乘客满意率达到87.8%。