2026年1月14日19时许，如约出行集团白云一分公司出租车驾驶员杨克文，搭载了三名乌兹别克斯坦籍外商前往广州大道附近酒店。到达目的地后，乘客因行程匆忙，不慎将一个装有重要财物的小包遗落在副驾驶座位的角落，浑然不觉地下车离开。

当晚营运结束，杨克文下班如往常一样清扫检查车辆。在前排座位下，他发现了那个不起眼的小包。他想起了那个坐前排的外籍乘客。他立刻向车队报备，根据指引打开小包查看线索，发现包内不仅有约4500美元现金（约3.1万元人民币）及大量外币，更有失主的护照、银行卡等重要证件。

“护照于外国朋友而言，无异于‘身份证’，现在他们丢了护照一定非常着急！”想到这里，杨克文和车队确认后，当即驱车折返至乘客下车的酒店，试图寻找失主。

但因酒店也无法确认这三位乘客的具体信息，于是杨克文尝试在酒店外等候，却始终没等来那三位客人。另一边厢，三名外籍乘客发现物品遗失后，根据乘黄色车身出租车的信息向报警求助。警方很快就与如约白云一分公司取得联系。

在车队管理员的见证下，杨克文将失物完璧归赵。经清点，所有现金、证件、银行卡等无一缺失。三名外籍乘客激动不已，紧紧握住杨克文的手，用不太流利的中文连连道谢，对其拾金不昧精神，以及公司的帮助赞不绝口。随即更主动要求再次搭载杨克文的出租车！

面对乘客的盛情夸赞，杨克文显得十分谦逊：“这不过是我作为一名出租车司机应尽的本分。公司平时反复强调职业道德和服务理念，把乘客的需求放在第一位，我一直铭记在心！”

来源：如约出行集团