2026年1月14日19时许,如约出行集团白云一分公司出租车驾驶员杨克文,搭载了三名乌兹别克斯坦籍外商前往广州大道附近酒店。到达目的地后,乘客因行程匆忙,不慎将一个装有重要财物的小包遗落在副驾驶座位的角落,浑然不觉地下车离开。
当晚营运结束,杨克文下班如往常一样清扫检查车辆。在前排座位下,他发现了那个不起眼的小包。他想起了那个坐前排的外籍乘客。他立刻向车队报备,根据指引打开小包查看线索,发现包内不仅有约4500美元现金(约3.1万元人民币)及大量外币,更有失主的护照、银行卡等重要证件。
“护照于外国朋友而言,无异于‘身份证’,现在他们丢了护照一定非常着急!”想到这里,杨克文和车队确认后,当即驱车折返至乘客下车的酒店,试图寻找失主。
但因酒店也无法确认这三位乘客的具体信息,于是杨克文尝试在酒店外等候,却始终没等来那三位客人。另一边厢,三名外籍乘客发现物品遗失后,根据乘黄色车身出租车的信息向报警求助。警方很快就与如约白云一分公司取得联系。
在车队管理员的见证下,杨克文将失物完璧归赵。经清点,所有现金、证件、银行卡等无一缺失。三名外籍乘客激动不已,紧紧握住杨克文的手,用不太流利的中文连连道谢,对其拾金不昧精神,以及公司的帮助赞不绝口。随即更主动要求再次搭载杨克文的出租车!
面对乘客的盛情夸赞,杨克文显得十分谦逊:“这不过是我作为一名出租车司机应尽的本分。公司平时反复强调职业道德和服务理念,把乘客的需求放在第一位,我一直铭记在心!”
来源:如约出行集团