近日,据如约出行集团96122客服热线统计,在不到一个月的时间里,有5名出租车司机拾金不昧,主动送还乘客金额竟超21万元。面对不属于自己的财物,这群广州“的哥”用最朴实行动诠释了岗位上的诚信服务。同时,如约客服热线96122提醒乘客,财物保管莫大意。
井金川:小金额见大诚信,感动乘客盛赞
2026年1月3日18时许,市民陈先生搭乘如约白云一分公司“的哥”井金川的出租车,使用手机支付车费时,不慎将13.2元误付为132元,且并未察觉这一失误。井金川核对账目时发现了多出的款项,他立即根据支付平台主动联系陈先生,并第一时间将多收的118.8元全额退还。1月5日上午,陈先生特意致电96122赞扬井金川的诚实守信及优质服务。
乘客误转十二万元,“的哥”紧急退还
2025年12月10日凌晨5时,如约广交分公司“的哥”黄华标接载市民朱先生抵达目的地。支付车费时,朱先生不慎将36元误操作为12.22万元。黄华标发现账户异常后,毫不犹豫立即报警寻找事主,最终在警方见证下将多收的122163元全额退还。朱先生连连称赞,感激不已!
塑料袋装有六万元现金,“的哥”完整归还
无独有偶,2025年12月23日,市民黎先生将一个看似不起眼的塑料袋遗落在出租车后座角落。如约广交分公司“的哥”彭建华清理车厢时发现了这个袋子,让他惊讶的是,袋子竟整整齐齐装着6万元人民币现金!彭建华第一时间把失物送到分公司保管,与管理员一起寻找失主,并最终成功完璧归赵。失而复得的黎先生对彭建华拾金不昧的高尚品德竖起大拇指连连点赞。
此外,2026年元旦假期期间,还有乘客误转8888元及27440元车费的情况,“的哥”发现后均第一时间通过96122热线迅速将款项返还。
针对近期频繁出现的误转车费、遗落财物等情况,如约出行集团96122客服热线温馨提示广大市民:春节快到了,出行在外,留意保管好自身财物。在支付时仔细核对金额,下车前检查座位、脚垫及后备箱,带齐随身物品,并让司机提供随车发票;若遇物品遗失,请及时通过发票上的联系方式或支付平台报失求助。
来源:广州日报新花城