广州公交集团下属巴士集团四分公司杨海丽

在广州公交集团下属巴士集团四分公司432线上，有一位身着蓝色工装的90后身影格外引人注目。他是中共党员、退伍军人，更是乘客眼中的“暖心司机”、同事心中的“技术能手”。他叫杨海丽，自2020年8月加入公交行业以来，用军人的严谨、党员的担当和年轻人的创新精神，在十米车厢里书写着不平凡的青春篇章。

潜心钻研的“技术尖兵”

初入公交行业时，杨海丽幸运地遇到了一位悉心指导的教练。他将师傅的每一句叮嘱都记在笔记本上，对不同路段的驾驶技巧反复琢磨：上坡时如何控制油门保持动力，下坡时怎样精准刹车确保平稳，弯道处如何预判路况规避风险。为了探索节能降耗的方法，他常利用休息时间和维修人员一起拆解数据，分析车辆能耗曲线，最终总结出“轻踩油门、缓刹车、巧利用惯性”的驾驶口诀。短短两年，他就将同事口中的“大耗车”开成了“节能车”——单趟电耗从5度降至4度，一天节省5-6度电，一年累计节约1000多度电。这份钻研精神让他从普通驾驶员迅速成长为432线线长，并在2023年11月和2025年7月的“羊城工匠杯”新能源公交驾驶员职业技能竞赛中斩获一等奖。备赛期间，他利用休息时间反复练习拐弯角度、停靠距离，针对车辆参照物、轴距等细节不断调整操作，以远超比赛标准的严苛要求打磨技术，最终凭实力站上领奖台。

安全服务的“先锋模范”

“宁等一分钟，不抢一秒钟”是杨海丽坚守的安全准则。作为党员和退伍军人，他始终将乘客安全放在首位，驾车经过复杂路段时必减速观察，遇到行人主动礼让，入职至今已安全行驶76329.72公里，保持零有责事故、零有责投诉的纪录。他的文明驾驶举动多次收获路人点赞，更用暖心服务搭建起与乘客的连心桥。一次，一位推着婴儿车的母亲带着大包行李乘车，他立即停靠车辆，跑到后门打开“无障碍踏板”,帮乘客把婴儿车和行李搬上车，还特意安排了便于观察的座位，下车时再次上前协助。事后，这位母亲专门致电公司表扬：“第一次遇到这么主动的驾驶员，一定要好好夸夸他。”类似的故事还有很多：搀扶行动不便的老人上下车、帮乘客找回遗失物品……他的热心服务多次收到感谢信和媒体报道，2022年1月还获评广州市越秀区最美“好雇员”称号。

团队身边的“贴心线长”

作为线路之长，杨海丽既是同事们的“技术顾问”，也是工会信赖的“暖心人”。公司推出“一点通”线上学习程序时，不少老司机因不熟悉操作犯了难。他立刻截图制作带文字说明的操作指南，在工会小组会上手把手教学，直到每位师傅都能熟练使用。此外，他还积极参与各类活动：2022年1月代表388路参加广州公交集团品牌线路演讲，助力线路获评“十佳线路”，通过红色宣讲和志愿活动等平台分享经验，带动团队共同提升服务质量。

从军营到车厢，变的是岗位，不变的是担当。杨海丽用青春诠释初心，以匠心守护征途，在平凡的公交驾驶岗位上，持续书写着属于新时代公交人的精彩答卷。（文/图 陈俊健）