滴滴出行科技有限公司中山分公司伏子阳

伏子阳师傅是一名中共党员，同时，也是一名退役军人，现是滴滴网约车司机，明星队长，2016 年加入网约车行业，至今8年，并一直担任队长，他个人累计服务订单超4.14万单，每张订单都能安全将乘客送至目的地，保持 “零事故”的纪录，在风雨中，烈日下，穿梭于城市的大街小巷，送别一位位忙碌的身影，一张张笑脸，一声声道别，收获感动。在工作中不断追求进步，积极参加公司的各项培训和活动。现在管理 40 名司机队员，在每次队员需要的时候，总是积极帮助队员处理各自问题，给大家分享接单提升技巧等，提升队员出车安全习惯。

积极响应中山市交通运输局的号召，参与行业诚信服务体系以及网约车爱心&防疫服务车队的建设工作中，接送2次爱心送考活动，接送22次老人疫苗爱心义载活动，多次免费接送防疫物资和医护人员工作，接送6次退役军人公益活动，荣获拾金不昧奖，公益大使，榜样司机奖，明星队长奖，爱心送考章，防疫先锋章。

先进事迹简介

1、爱岗敬业、诚实守信

伏子阳师傅从事出租出驾驶员工作接近 8 年。他诚实守信、勤劳敬业、甘于奉献，时刻发挥先锋模范带头作用，在平凡的岗位上，谱写出一曲曲爱的凯歌。在运营中，他全心全意为乘客服务，以最佳的服务态度和过硬的驾驶技术安全将乘客送至目的地；遇到外地乘客，他充分发挥导游员、宣传员、服务员的作用，为乘客提供宾至如归的服务。在运营中，他曾发现乘客遗失在车内的现金、银行卡、手机及身份证等重要物品，当遇到这种情况，他都立即停止营运，根据平台客服指引迅速联系失主或送到派出所帮助查找，直至物归原主。在加入滴滴的 8 年时间里，他累计服务订单近 4.14 万单，安全将每位乘客送至目的地，始终保持 “零事故”的纪录。

2、发挥带头作用，履职尽责

伏子阳在做好本职工作的同时，他时刻以最高的要求标准来要求自己，积极发挥的带头作用，立足岗位，履职尽责。伏子阳长期在滴滴平台担任司机队长，在日常工作中发挥司机队长的模范引领和桥梁纽带作用，联系和服务好更多的网约车司机，并积极响应中山市交通运输局的号召，深度参与中山市网约车行业诚信服务体系以及中山市网约车爱心服务车队的建设工作中，促进了行业秩序诚信和文明发展。此外，在中山市市交通运输局组织的“爱心送考”中，他都会积极加入爱心车队，又快又稳准时的把考生安全的送到考场。23年度，公益护航高考送考2次，公益护航退役军人返乡或适岗培训6次，目前还担任中山市新业态网约车“拥军崇军”车队队长一职。

3、身先表率、参与行业治理

2023年，伏子阳师傅积极参加中山市交通运输局、中山市交通运输行业协会组织招募的中山市网约车市场义务监督员工作，被评为中山市优秀义务监督员称号，在担任监督员队长期间，伏子阳同志组织合规网约车司机参与社会治理，坚持每日抽查平台合规率。截止到目前，义务监督员对我市网约平台合规率进行了抽查，抽查范围涉及 25 个网约平台、4 个聚合平台，共计 3297 张订单，印发通报 9 份，对平台点名批评 23 家次，停业整改 7 家次，启动注销经营许可流程 1 家次。通过去年的合规通报和整治，中山网约车整体合规率稳步提升至 96.64%，在全省乃至全国均排至前列。另外为了提升自身技能，肖师傅还积极参加应急救护知识培训、最后认证成功，并且在行业内积极主动传播、培训应急救护知识，让网约车行业在应急救护的方向上，多了一份安心。

伏子阳师傅用自己的行动，积极参与到中山市出租汽车文明服务的建设当中来，他让文明、尊重、友爱、和谐之风永驻交通行业，引领同行驾驶员规范服务，展现出租汽车行业风采，为塑造行业文明新形象做出应有的贡献。