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【广州巴士集团】创新开拓新赛道 积极构建“巴士+”生态圈
广州巴士集团多元业务拓展工作纪实

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2024-09-27 11:32:15.507 阅读:661次

自2021年底成立以来,广州巴士集团牢固树立创新发展理念,以满足人民群众美好出行需求为目标,创新打造“巴士+生活”服务场景,积极推动“巴士+文旅”“巴士+研学”“巴士+文创”等多元化业务融合发展,大力拓展业务布局和服务“版图”,实现更广范围的产业跨界融合与互利共赢。

构筑“六通八达”体系  让公交出行“畅起来”

广州巴士集团以不断丰富公交服务内涵和外延为着力点,在优化公交线网的基础上,构筑“六通八达”多元定制公交服务体系,围绕连接番禺、花都、增城、从化、南沙、佛山等区域,打造高效快速的定制公交出行网络,推广“勤燕快巴”“学府巴士”“驳运巴士”“社区巴士”“商务巴士”“羊城小巴”“小文畅游”“仁爱巴士”等多款服务产品,串联企事单位、大专院校、产业园区及医院等各类机构及场所。2022年以来累计运行定制公交线路1783条,服务市民1.28亿人次,为市民提供安全、舒适、准点、快捷的定制公交出行服务。

“勤燕快巴”通达企业,构建通勤定制出行网络。深入调研企事业单位通勤需求,从目标客户核心痛点入手,主动沟通,形成良好合作关系,持续拓展通勤定制业务市场,累计开行“勤燕快巴”如约专线758条,服务市民约5900万人次。

“学府巴士”通达院校,深化校园定制线路开拓。结合各大中院校分布情况,围绕上学、考试、研学、比赛等不同时期的师生出行需求,开拓校园业务,累计开行“学府巴士”如约专线600条,服务师生超过1600万人次。

“驳运巴士”品牌通达小区,强化驳运定制线网覆盖。关注各大楼盘竣工和发售情况,深化与项目开发商的沟通,针对常规公交覆盖薄弱区域,强化接驳地铁、枢纽的定制服务输出,形成与常规公交线网互补的发展布局,累计开行“驳运巴士”如约专线219条,服务市民超过1800万人次。

“社区巴士”通达街道(城中村),完善便民定制线网布局。围绕服务城中村平台经济,强化与片区内各镇街、区委沟通,拓展便民服务车业务,累计开行“社区巴士”如约专线60条,服务市民约2500万人次。

“商务巴士”通达CBD,挖掘商务定制细分市场。围绕服务广州建设国际消费中心城市,以定制商务专线的形式提供个性化、高品质出行服务,累计开行“商务巴士”如约专线78条,服务市民约880万人次。

“羊城小巴”通达园区,开拓团体定制业务市场。充分发挥小巴车更为灵活的运行特点,采取“站内扬手即停、到站示意下车”的响应式停靠运行模式,2024年3月在金沙洲、广州塔两个区域开行“金沙洲1号线”、“广州塔1号线”等2条羊城小巴线路,为市民提供“需求响应式”微巴出行服务,线路开行以来累计服务市民34.2万人次。

“小文畅游”通达景区,盘活文旅定制线路资源。围绕户外公园、博物馆、郊游热点,大力开设城园文化共融定制线路,挖掘节假日消费潜力,累计开行“小文畅游”如约专线55条,服务市民63万人次。

“仁爱巴士”通达医院,开设就医定制保障线路。为助力解决市民就医停车难、交通不便等出行痛点,建立地铁与医院、社区与医院之间的有效交通衔接,累计开行“仁爱巴士”如约专线11条,服务市民37万人次,体现公交服务保障和便民利民的优势。

丰富“巴士+文旅”产品  让广府元素“动起来”

近年来,巴士集团主动拓宽多元业态,积极探索并丰富“巴士+文旅”服务产品,先后联合陶苑酒家、华厦大酒店推出粤陶巴“粤式早茶巴士”“音乐茶歇巴士”和“华厦巴”等极具广府特色的出行产品,为广大市民带来“美食+旅行+文化+音乐”跨界融合的出行新体验。

粤陶巴粤式点心巴士。2022年8月26日推出广州首辆城市餐饮双层观光巴士——粤式点心巴士,以“食在广州”为主题 ,结合世界各地的美食元素,精心打造早茶点心餐、西式下午茶和海鲜套餐,从广州最具现代都市风情的二沙岛出发,穿梭于珠江人文黄金海岸,串联起星海音乐厅、广东美术馆等多处城市景观和艺术瑰宝,感受多样广府魅力。

粤陶巴音乐茶歇巴士。2023年4月26日推出全国首台音乐餐饮双层观光巴士——音乐茶歇巴士,以"交通+音乐+美食"的多元模式,沉浸式再现粤式"音乐茶座"新场景,为广大市民游客带来花样粤生活,乘客可在当年音乐茶座的粤语老歌中,一边品尝着粤式茶点,一边畅游广州这座千年商都。

“如约华厦,印象广州”文旅专线。2024年7月11日携手华厦大酒店推出“如约华厦,印象广州”文旅专线,为羊城市民和来穗游客带来集“粤式美食”“网红地标”和“广府文化”于一体的“公交+”多元服务体验。提供“一站式”粤式服务,让乘客“人在画中游,品粤千百年”,展现“叹粤式早茶,品广府文化”的独特魅力。

以上项目投入运营以来受到了市民游客的喜爱,2023年年末,粤陶巴粤式点心巴士和音乐茶歇巴士分别入选首批“粤式新潮流”广州文旅消费餐饮美食新场景和潮玩娱乐场景推荐名单。2024年,“如约华厦,印象广州”文旅专线主题车入围第二批“粤式新潮流”美食品鉴新场景。截至2024年8月31日,累计接待游客超7.3万人次。

打造“巴士研学课堂”  让传统教育“活起来”

广州巴士集团作为“广东红领巾巴士学堂”项目广州地区唯一运营单位,依托公交资源和城市文化资源优势,致力打造“巴士研学课堂”。一方面,以车为载体,通过规划研学专线、打造主题巴士等,将公交车厢变身“巴士+红色文化”“巴士+科普”“巴士+粤语”等“花式流动学堂”,打造主题新颖、内容丰富的研学产品,为各企业、学校提供串联多个红色史迹、教育基地、热门景点的“一站式”定制服务。另一方面,以阵地为载体,探索党业融合、资源共享新模式,大力建设“农耕学堂”“安全学堂”等“特色研学基地”,为各企业、学校量身定制独具公交特色的专属研学活动,寓教于乐、寓学于趣、寓教于心,讲好公交故事、科普安全知识、传播城市文化,开启沉浸式、走读式教育新体验,让学习不止于课堂,助力优秀传统文化教育传承和创新发展,提升城市文化软实力、赋能市民群众美好生活。

截至目前,广州巴士集团累计与穗华心素质教育培训中心、熊猫文旅发展股份有限公司等42个单位达成战略合作,先后推出“崇尚·传承”青少年巴士学堂研学线路、“英雄花开英雄城”主题线路、“梦想巴士”亲子研学线路、“广府叻少年、全能小名嘴”研学巴士,以及“巴士农耕学堂”“巴士安全学堂”系列特色研学团等创新服务产品,为广大青少年及社会各界人士增长知识、拓宽视野提供专属定制服务,项目服务人数累计超16万人次。

推出创意公交文创  让公交文化“潮起来”

在开拓主营业务延伸产品的同时,广州巴士集团深挖百年巴士历史文化故事,用创意把丰富的广州历史文化和百年巴士文化融入日常生活。联合主题线路途经景点、文化机构及新生代粤潮品牌企业,先后打造了“经典107线”公交积木、“春田花花”“13路无人售票”无轨电车积木、“巴士带你玩转广州”音乐盒、双层巴士合金车模、掼蛋牌、特色雨伞等系列文创产品,推动老字号文化品牌形象转型及传播。其中,系列公交积木在推出以来累计售出1.5万盒。同时,精心布局线上消费场景,在“广州公交社区”小程序推出线上购物平台——“巴士商城”,为乘客带来良好的购物体验。

展望未来,广州巴士集团将继续秉承创新发展的理念,深化“巴士+”品牌内涵,不断拓展业务边界,以更加开放、包容、创新的姿态,积极推动公共交通行业的转型升级和高质量发展,拓展更多元化的服务领域,实践“服务美好出行,链接幸福生活”的企业使命。(文图/冯文姗 罗毅鉴)


来源:广州巴士集团

 
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