9月23日，在由市信用办、市文明办联合主办的2024年广州市“诚信兴商 信用智创”主题活动中，广州巴士集团凭借“信用+公交”新模式荣获“信用创新应用案例”。

为进一步提升公交服务品质，在市交通运输局的全程指导下，广州巴士集团积极探索“信用+公交”新模式，将推进公交驾驶员诚信评价工作作为重要抓手，印发《公交驾驶员诚信评价办法》，并依托“广州公交社区”平台，建设了诚信评价系统，成功实现“系统归集、自动评价”的功能。

在这一创新模式中，广州巴士集团建立了以安全生产、文明服务、节能降耗等为主要内容的信用评价机制，将评价结果与评优评先、福利待遇等挂钩，形成了“守信者奖，失信者罚”的激励约束机制，有效提升了公交驾驶员队伍综合素质，打造出了具有广州特色的公交示范性服务体系，大大提高了市民乘车满意度，荣获社会各界一致好评。

未来，广州巴士集团将继续深化“信用+公交”模式，不断提升公交服务水平，为广州市民的出行提供更加安全、便捷、舒适的公交服务，为广州市的社会信用体系建设和城市发展贡献更大的力量。（文图/罗晓萍）

来源：广州巴士集团