出行路上

障，我们有时难以避免

幸好，爱，无处不在

佛山公交以“爱”为名

助力市民公交出行无障碍

01关爱，老年人出行

年满60周岁不满65周岁的老年人凭《佛山市老年人优待证》（蓝卡）乘坐佛山市各区内编码线路的公共汽车和地铁（含广佛地铁），享受半价优惠。65周岁及以上的老年人凭《佛山市老年人优待证》（黄卡）乘坐以上交通工具享受全免优惠。

“敬老卡” 出行优惠 >>

“敬老卡”是佛山市老年人优待证的俗称，因具有广佛通IC卡功能而享受相应票务优惠——

蓝卡（60周岁以上申办）：享佛山市内编码公交和地铁5折优惠。

 黄卡（65周岁以上申办）：免费乘坐佛山市内编码公交和地铁。

（注意：佛山市外使用，扣费标准与广佛通普通卡相同。）

（图源：佛山民政）

在佛山，无论是本市户籍老人，还是外埠户籍老人，只要符合条件，都可以申请领取，享受公交出行优惠。《佛山市老年人优待证》更多资讯，看这里→

2023年10月，佛山公交打造十条“长者关怀”示范线路。

“长者关怀”示范线路  

2023年10月，将113、115、120、128、135、139、140、153、173和G15等公交线路进行了适老化改造升级，打造十条“长者关怀”示范线路。

“长者关怀”示范线路，主要途经社区、菜市、学校、商超、地铁口及城市公园等客流密集区域，方便老年人就医、购物、出行或娱乐。

线路关怀法宝  

“长者关怀”也有法宝，“硬设施”和“软服务”，一个也少不了——

智慧站亭在菜市、学校、商超、地铁口等客流密集的公交站点，进行站亭智慧化改造。目前，禅城区已建成256个智慧公交站亭。

车厢改造升级，车厢内新增爱心座椅标签，为有需要的老人提供更多的爱心坐椅；

暖心的敬老标语，在长者关怀示范线路的播报中

线路服务规范制定《长者关怀示范线路服务规范》；

挑选综合素质高、服务意识强，驾驶经验丰富的驾驶员，突发情况应急处置等方面进行了专业培训。

02关爱，特殊群体出行

残疾人（本人）凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐市内编码公共汽车。

残疾人出行优惠 >>

残疾人证是认定残疾人及其残疾类别、残疾等级的合法凭证，是残疾人依法享有国家和地方政府优惠政策的重要依据。

第二代残疾人证和第三代残疾人证及电子证件都是有效证件。  

第二代残疾人证    

第三代残疾人证    

今年5月，推出佛山市实时公交查询APP无障碍服务。

佛山市实时公交查询APP无障碍服务 >>

佛山市实时公交查询APP无障碍服务，以“车来了APP”作为技术及应用入口，搭载实时公交动态信息、出行线路规划等辅助功能，为视障用户提供全方位的信息无障碍支持。

在使用无障碍服务时，需打开手机的无障碍模式，并打开应用的网络、定位及通知权限，确保正常接收公交信息，即可正常使用。佛山市实时公交查询APP无障碍服务使用指南（文字版）点这里→

今年5月，佛山公交在全市升级推出5条“爱心助残示范线路”。

爱心助残示范线路 >>

爱心助残示范线路，即禅城区（117线）、南海区（286A线）、顺德区（305线）、高明区（535线）、三水区（613线）。其中，613线路采用低地板车辆运营。

爱心座椅。全部车辆均配备爱心座椅。

车内语音播报系统。可提供站前提醒、到站播报、离站预告的站点播报功能。

无障碍宣传及标志。加强车内残疾人标识标志，在爱心座椅上方灯箱安装“佛山实时公交查询APP无障碍服务”宣传灯片，提供APP下载途径，方便市民下载使用。

优质的公交服务。挑选综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员，为残疾人、老年人乘客提供更优质的服务。

禅城区建设有智慧公交站亭和魁奇路公交社区智能应用系统。

智慧公交站亭  >>

禅城区建设的智慧公交站亭配有LED电子站牌可以显示即将进站车辆。

在交通出行高峰期，当车辆到站时，智慧公交站亭会通过云广播发出语音播报提醒，避免乘客错过公交车。

魁奇路公交社区智能应用系统  >>

禅城区魁奇路公交社区配置智能应用系统，通过智慧电子屏实现“语音召唤公交车”，为社区内的残疾人、老年人轻松出行提供便利。

佛山公交，从“硬设施”和“软服务”着手

打造公共交通无障碍出行环境

让市民的出行

处处无碍，处处有爱

来源：佛山民政、佛山公交