在繁忙的城市中，总有一些人默默付出，用他们的善良和热心温暖着我们的心灵。今天，我们要讲述的我司职工宾桂芳，她用自己的行动诠释了什么是真正的好人好事。

不久前，林女士在乘坐226路公交车时不慎将手机遗失。面对这一突如其来的困境，林女士焦急万分，但幸运的是，她遇到了宾桂芳这位热心的客服人员。

找寻失物期间，宾桂芳耐心细致地查看监控录像，协助林女士向民警描述当时车上的情况。在她的帮助下，民警迅速锁定了捡走手机的乘客，并成功将手机归还给了林女士。

林女士在感谢信中写道：“在我丢失手机后，我非常着急和焦虑，但在宾桂芳小姐的多次转告和查看监控录像的结果后，我感到了希望，感受到了社会的温暖和人与人之间的真诚友爱。”宾桂芳小姐的善良、热心和一丝不苟的工作态度，让林女士深受感动。

宾桂芳的善举不仅帮助了林女士，也让我们看到了公交职工的责任与担当。她用自己的实际行动践行了“服务至上、乘客为本”的理念，为我们树立了一个好榜样。

来源：广州新穗巴士有限公司