两岸一家亲

海峡情谊深

一个平凡的善举，感动了乘客；一次优质的服务，拉近了距离。2024年4月6日，台胞戴先生寄了一面“拾金不昧好风尚、海峡两岸一家亲”锦旗，赠与如约出行集团广交四分公司出租车司机宋全民，再三点赞这名广州“的哥”的优质服务及诚实守信精神。

事源于4月2日上午，来穗经商的戴先生搭乘宋全民的出租车从椰林路前往白云机场附近。戴先生离开不久后，宋全民惊讶地发现位于驾驶座椅背部的便民服务包中，竟然有一部手机正在充电！由于并不清楚是哪位乘客遗落的，宋全民赶紧拨通车队电话报备，并暂停营运，把失物交到分公司，与车队管理员一起寻找失主。但因手机上了锁，管理员之后登记上传失物信息后，将其放到保管处妥善保管

翌日上午，戴先生向如约出行集团96122客服热线报失。管理员通过信息比对，确认戴先生遗失的失物正是宋全民发现的手机。考虑到乘客的焦急，热心的宋全民暂停营运，亲自把手机送到物归原主，完璧归赵！

失而复得的戴先生，对宋全民拾金不昧的行为称赞有加，“人海茫茫，我本来对找回手机没抱希望，但没想到你们找回来了！而且还是宋师傅亲自送回来的！为广州出租车司机的高尚素质点赞，谢谢你们！”戴先生用闽南语介绍，自己来自台湾省，这几天到广州经商。当戴先生乘坐宋全民的出租车时，发现出租车备有便民服务包，包中更有连着电源的充电线，由于当时戴先生手机电量所剩无几，所以他赶紧连上了充电线，并随手把手机放便民包里。

戴先生坦言，让自己没想到的是，下车前尽管宋师傅提醒自己带齐行李物品，但自己还是大意遗失了这部手机；但让自己更想不到的是，手机竟然这么快就找回来了，而且还是宋师傅亲自送回来的，这让戴先生充分感受到广州出租车的优质服务，让戴先生非常感动！

物归原主后，戴先生选择搭乘宋全民的出租车前往自己工作的地方。一路上，两人都聊得很开心，宋全民当起了向导，为戴先生详细介绍广州的旅游热点。下车时，戴先生再次感谢宋全民的拾金不昧精神及热情周到的服务。

“的哥”宋全民从事出租车行业快25年了，每次发现乘客失物，他总是想方设法物归原主，第一时间完璧归赵，“归还失物是作为出租车司机的基本职业操守，我只是做了自己该做的事，如果换作其他出租车司机，也会这样做的！”宋全民表示。

第135届广交会将至，广大客商再次齐聚广州。“的哥”宋全民借此温馨提醒市民乘客，无论工作再忙，行程再密，也请多留意随身物品，注意保管好，避免因寻找失物而耽误行程。

一切美好如约而至

来源：如约出行集团