2023年11月4日,随着第134届中国进出口商品交易会(广交会)线下展会的圆满落幕,如约出行集团又一次圆满完成广交会出行保障工作。
本届广交会期间,如约出行集团派出巡游出租车37034辆次、网约出租车1987辆次,护航客商87436人次,服务车次、人次刷新67年来广交会出租车出行保障纪录,充分展现了新时代团队优良的工作作风和精神风貌。
2023年10月15日至11月4日第134届广交会线下展会期间,作为多年来积极参与广交会出行保障的大型国企,如约出行集团根据市交通运输局、市客管处的保障工作要求,在公交集团的正确领导下,秉承“美好出行、如约而至”的宗旨,坚持以党建引领为抓手,齐心协力、多措并举,继续为中外客商提供舒心、放心、贴心的高质量出行服务。
如约出行集团领导班子高度重视,多次召开专题会议部署服务保障工作,并深入一线,每天前往广交会出行保障现场督导,靠前指挥,凝心聚力,充分发挥头雁作用,携手广大“的哥”“的姐”及工作人员,一起落实做好广交会出行保障工作。
无论早晚,无论风雨,如约出行集团高质量出行保障服务总是如约而至,屡获中外客商的高度好评。
优质运力
保障更舒心
在确保市民日常用车需求基础上,如约出行集团采取“快速轮候循环保障+兜底保障”相结合模式,即除兜底运力集结外,不大规模、长时间进行蓄车准备,全时段保障交易会乘客的用车服务,以党员示范车队、青年车队、红棉车队为基底,从辖下白云、广交、广骏三大优秀品牌中遴选一批优秀出租车,于每天下午根据调度指令有序进入琶洲广交会展馆出租车上客点现场,全力支援客流高峰疏运。
同时,预备3100辆次应急保障运力时刻候命,应对现场出现疏运车辆不足等情况。
在展场中路增设如约网约车服务点,每天准备100辆网约车为中外客商提供个性化、专业化的网约订制出行服务。
值得一提的是,本次统一优选已经完成换色升级的出租车,其车身外观采用明黄色,更具辨识度、更加亮眼吸睛。
当焕然一新的如约“黄的”矩阵有序驶入出租车上客点,引起不少中外客拍照留念。
强化监管
保障更放心
以党员先锋及团员青年组成专项小组,充分发挥党员先锋模范作用。
一是对辖下全体营运车辆进行全面的安全技术检测及卫生状况大排查,严格把控车辆出场关,落实做好保洁、加强消毒,确保车质车况优良,车容车貌整洁。
二是组织开展专项培训动员,进一步教育出租车驾驶员熟知展馆周边路段营运规定,强调遵守各项服务规范,注意劳逸结合,切实做到“诚信经营、文明服务、安全行车”。
三是96122信息调度服务中心全天候加强GPS平台动态监控,密切关注客流情况,及时做好运力调度,确保每项安排、每个环节科学到位,切实做好保障服务。
初心使者
保障更贴心
“初心驶者”服务队共出动1621人次,分布广交会展馆周边及重要商圈、交通枢纽等地提供乘车指引及后勤保障。
其中,调度组分布在阅江路周边,维持临时集结点现场秩序,及时调度车辆,确保车辆顺利进入馆内保障;稽查督导组加强日夜巡逻督导,杜绝“非编营运、酒驾醉驾、拒载、议价”等违规行为。
应急拯救组驻点周边候命,提供车辆安全技术应急保障;党团青年志愿者、民兵则在客流高峰时期在会展中路出租车上客点现场,提供引导车流、协助调度、外语翻译、行李放置、饮用水赠送等服务,多重贴心服务获得中外客商多次点赞。
此外,广交会期间,如约出行集团“的哥”“的姐”拾金不昧、见义勇为正能量事迹继续涌现,大家以实际行动弘扬新时代文明风尚,向中外客商展现城市温度。
接下来,如约出行集团将充分运用当中积累的先进经验,应用到日常服务中,为广大市民提供更优质、更安全、更便捷的出行服务而努力奋斗。
来源:广州如约