2023年8月2日20:10分左右，广州巴士集团电车分公司105路驾驶员邓杞明正执行营运任务，行驶至三元里站停车上下客时，一名女乘客疑似脚上有伤，拄着拐杖走路缓慢，上车后似乎因脚上疼痛而无法走到车厢内坐下，只好求助车内乘客：“不好意思可以扶我一下吗？”邓车长发现后，马上由驾驶室走出来，将女乘客搀扶到座位上坐好，才继续驾车营运。

车辆行驶到棠下（三元里大道）站停站时，邓车长从车厢视频监控中留意到这名女乘客起身准备下车，便从前门下车，走到后门位置接应女乘客，小心将女乘客搀扶下车，确认她平稳落地，才回到工作岗位继续行驶。邓车长热心帮扶的举动让女乘客十分感动，事后特地致电12345热线，对邓车长表达了赞扬和感谢。

“我们在行车过程中经常会遇到行动不便的乘客，帮他们上下车不过是举手之劳，换做其他驾驶员也会这样做的。”邓车长笑着说，“而且虽然在帮助乘客上下车的过程中耽误了一些时间，但车上的乘客都耐心等待，对我的做法表示认可，这也是让我同样感到暖心的地方。”

来源：广州巴士集团电车分公司