城市公交上下乘客规范

1、公交车停稳后，驾驶员方可开启车门，驾驶员或乘务员提醒乘客，先下后上，按顺序上下车，并提醒下车乘客注意观察右后侧的交通情况。

2、乘客上车后，驾驶员或乘务员要引导乘客尽量向车厢内移动，缓解车内通道和车门附近的拥挤状况；双层公交车，还要提醒乘客上下楼梯时注意安全。

3、乘客上车后，驾驶员或乘务员要提醒有座位的乘客坐好、握稳扶手，站立的乘客站稳扶好;提醒其他乘客给“ 老、弱、病、残、孕”乘客让座，不得拒绝享受免费乘车待遇或者持优待票乘车的乘客上车。

4、驾驶员或乘务员要注意观察上车乘客随身携带的行李，对可疑行李要及时进行询问和检查，对拒不接受检查的乘客可拒绝其乘车，乘坐公交车禁止携带的物品见附表。

禁止携带的易燃、易爆危险品和违禁物品表

5、驾驶员或乘务员要提醒乘客妥善放置随身携带的行李，禁止在车门、车窗、通道等位置堆放行李，保持车内通道畅通。

6、驾驶员要提醒在前侧车门附近站立的乘客，不要挡住驾驶员观察右后视镜的视线。

7、遇有奔跑赶车的乘客时，在不影响其他车辆安全运行的情况下，可耐心等待乘客上车。

来源：公共交通资讯