近日

工信部官网公布

“2022年全国质量标杆”评选结果

深圳巴士集团

（以下简称“深巴”）

巧用“加减乘除”

打造智慧出行服务管理模式

成为

全国公交行业和深圳市唯一获奖企业

加法

+顺应需求，公交产品更多元+

自推行“公交助学”以来，深汕特别合作区已陆续开通 27 个公交助学点，线路覆盖所有行政村，“温暖”了 1200 余名孩子的上学路。

同时，深巴以公交为载体，创新开拓市场，不断在出行产品上做“加法”，迄今——

开通了88条通学定制巴士线路，每月服务学生达80余万人次；

开行“小黄鱼”接驳巴士28条，实现地铁站点与小区、园区、商超、公园的无缝接驳，缓解城市“最后一公里”出行难；

开通“优点巴士”通勤定制公交，让各大企业及园区工作人员实现了通勤安全舒适、一站式直达；

开通5条旅游观光巴士线路，为海内外游客打造见“圳”新方式，极富特色的“红胖子”已成为深圳城市流动名片和重要文化宣传窗口；

机场快线“陆-海-空”联运模式也逐步成形。

减法

-绿色发展，零污染助力“深圳蓝”-

在能耗排放方面，结合客流需求，积极推动公交“轻量化”。2021年即实现车辆百公里电耗同比下降5.7% ?，年节约电能约1800万度。

2021年，在公交场站屋顶、雨棚、车棚等设施上加装光伏设备，率先打造出全市首个近零碳公交排放场站——中山园场站和全市首条近零碳排放公交线路B757，年减排二氧化碳超过180吨。

乘法

x科技提效，精细服务暖人心x

在保障出行基础上，做优服务“乘”法，令公交作为民生基础设施的社会效益呈倍数放大。

2021年，深巴机场快线在全国首创“无陪老人”免费接机爱心服务，凡年满60周岁以上的老年人，乘机到达深圳机场后需要换乘机场快线巴士的，都可预约免费接机。

为便利长者出行，全部车厢都配备了便民箱，同时——

累计购置 984 辆低地板公交车，实现51条线路全线配置一级踏步车辆；改造 22 个公交首末站候车区，优化安全设施、无障碍坡道、电子信息屏设置；完成 5684 辆公交车载深圳通设备升级，实现老年人只要刷身份证即可免费坐公交。

此外，为推动公交提速，借助精准客流OD分析系统实时生成的大站快车调度方案，提升20%的线路运行效率。同时，推出27条“准点线路”，截至目前，试点线路准点率高达98%。

除法

÷稳固安全，科学防疫更便民÷

认真做好安全风险“除”法，推动安全管理数智化转型，实现了连续三年违章数量同比下降52%，事故率下降48%。

面对复杂多变的疫情形势，深巴主动担当，筑牢疫情防控交通防线——

依托数字技术闭环管理一线司乘健康；开发“车厢防疫安全距离预警系统”，动态调整公交发车班次间隔，控制乘客间距；上线AI视频分析设备，自动警示重点区域不戴口罩行为；车厢搭载等离子空气净化装置，实测细菌同比减少率93%，真菌同比减少率82.5%。

与此同时，率先研发公交车“移动电子哨兵”，让乘客可在1秒内同时完成深圳通刷卡付款、健康码状态以及核酸检测信息查验。

这样温暖贴心的服务

伴随着我们每一次出行

想想就幸福！

来源：深圳市公共交通管理局