她们起早贪黑
穿梭在深圳的大街小巷
她们没有粉妆玉琢的优雅妩媚
没有穿高跟鞋连衣裙的婀娜多姿
有的只是坚定而执着的信念
外柔内刚而朴素的美
这就是可爱的女公交驾驶员
2021年6月
四分公司葵涌车队
创建了B969巾帼文明公交线路
她们是东部公交
一条纯女司机的公交线路
共有11名女驾驶员
她们通过技能培训、考核
从乘务员成功转岗为驾驶员
让我们来看看
服务金句:
用心守护十米车厢,用车轮同画平安圆。
人物介绍:
苏超华,1992年出生,东部公交最年轻的90后公交女司机。她对公交车有着特殊的情怀,她以乘务员身份参加A3驾驶证考核培训,并成功转岗为驾驶员。在驾驶员的岗位上,她严于律己、规律作息,从不疲劳驾驶,至今她一直保持“三无驾驶员”称号。
服务金句:
用快乐带动心情,用热爱感染乘客。
人物介绍:
欧阳胜,在公司通知乘务员可以报名考取A3驾驶证时,她毫不犹豫报名了,并于2020年成功转岗为驾驶员。在服务乘客时,她时刻面带微笑。两年来,她多次受到乘客来电表扬。她还热衷于参加车队组织的义工活动,她热情温暖的性格,深受大家喜爱。
服务金句:
遇事要稳,时刻牢记肩上扛着乘客的安全。
人物介绍:
韦春燕,B969线班组长。2018年10月,通过公司培训,成功考取A3驾驶证,并正式从乘务员岗位转到驾驶员岗位。作为一名女班组长,她敬业爱岗、胆大心细,全身心投入带领班组共创优秀,转岗四年以来,她扛起担当,做好表率,一直保持着“三无”佳绩。
服务金句:
热忱具有传染性,它能感动顽石,也能融化冰块。
人物介绍:
罗秀凤,工作认真负责,平稳驾驶,服务周到。工作中,她随时关注车内乘客的一切动态,只要乘客需要帮助,她会第一时间帮他们解决困难。从乘务员转岗到驾驶员后,她的思维变得更加缜密,做事也更加积极主动。保证每位乘客坐得舒心,坐得放心。
服务金句:
平和心态是平安驾驶的内在之美。
人物介绍:
曾国珍,转岗为驾驶员岗位后,她特别热爱驾驶员工作,同时也让她收获了很多,驾驶员工作练就了她的细心、温柔、善良,更练就了她任劳任怨、乐于吃苦、助人的奉献精神。从事驾驶员岗位以来,她勇挑重担、热情服务。
服务金句:
乘客满意是我快乐工作的源泉。
人物介绍:
周小静,在工作中,严格要求自己,不断学习,经常利用业余时间,跟大家一起讨论服务经验,交流驾驶技能,并把自己最好的业务技巧与大家分享,和大家共同进步。
服务金句:
最好的风光,永远在路上;最踏实的时光,永远在车厢。
人物介绍:
李棒妹,对待工作热情,始终把自己的热情、细心、耐心、微笑留给了乘客。她说:“在别人看来,这是一份枯燥而又乏味的工作,而在我眼里是一趟趟充满爱的旅途。”从事驾驶员3年多,她始终以优质的车厢服务、熟练的操作技能和不忘初心的工作态度,赢得了沿线乘客的一致表扬。
服务金句:
身体与灵魂,总有一个在路上。
人物介绍:
邹琼容,她从乘务员转到驾驶员岗位,对工作认真负责,乐于助人!积极学习他人优点,在工作上,她取得了“三无驾驶员”称号。工作之余,她喜欢看书,喜欢参加义工活动。内向腼腆的她,在驾驶员岗位上,她一点也不弱于男驾驶员,遇到突发情况时,她也总能妥善处理,让乘客的出行有了更多的安全感。
服务金句:
健康的体魄是开好每一趟车的关键。
人物介绍:
陈双喜,她始终坚持宁停三分,不抢一秒的原则,严格遵守交通法规。从事驾驶员岗位以来,一直保持“三无”佳绩。车队经常在晚上接到临时性的支援任务,对于紧急任务安排,她从不拒绝,一切听从公司指挥。
服务金句:
贴心服务每一位乘客。
人物介绍:
邓迎春,安全高效完成营运任务,努力提升乘客的舒适度和满意度。钻研车技,安全平稳护送每一位乘客。在日常的行车、保养方面,为节能降耗积极做工作,保持车辆的完好与整洁,认真坚持三检、一保制度,努力做到了“三清、四不漏”达到厉行节约的目的。
服务金句:
帮助他人,是自我价值的体现。
人物介绍:
李素云,从事公交行业已有十余年,A1驾龄也有十年。在工作中,她始终秉着“手握方向盘,心中记安全”的原则开好每一趟车。积极、乐观、耐心的服务好每一位乘客,并受到乘客的一致好评,在十余年驾驶员岗位上,她从未发生一宗安全责任事故,也未有过一宗交通违章和信访投诉,获得了“服务之星”“安全技术能手”“爱心驾驶员”等荣誉称号。
来源:深圳东部公交