8月19日起，广州市交通运输部门组织10条公交线路，在广州市试点开通数字人民币付款码直接支付乘车费用的功能，我司230线将作为首批线路开通，广州也成为国内同类城市中首个开通该功能的城市。

该功能的试点开通，有利于丰富乘客的公交出行支付方式，推进数字人民币作为法定货币在市民生活中的应用，推动数字人民币在小额移动支付领域积累试点经验，为数字人民币未来在广州市更大范围地推广应用夯实基础。

1.数字人民币钱包

目前经过技术对接和测试，公交电子收费终端可支持数字人民币建行银行钱包付款码支付。其他银行也在推进对接中，条件成熟后会陆续开通。

2.乘客乘车操作指引  

 一、乘客在搭乘公交车时，可打开数字人民币APP向上滑动展示数字人民币付款码（现阶段仅支持建设银行钱包支付）。

 二、将数字人民币付款码在公交电子收费终端扫码区进行扫码支付。

 三、公交电子收费终端语音提示“交易成功”，并出现扣费界面则支付完成，乘客可正常乘车。

3.注意事项

　由于数字人民币付款码直接支付乘车费用的功能尚处于试点期间，且该功能属于在线支付方式，受网络影响，可能会出现支付失败的情况，如：

一、交易超时：公交电子收费终端语音提示“交易失败”，待网络稳定后，再次进行扫码，直至提示“交易成功”，或改用其他支付方式支付乘车。

二、提示“交易失败”但已扣费：由于网络异常，公交电子收费终端未及时进行反馈信息，造成公交电子收费终端提示“交易失败”，数字人民币APP提示付款成功。若出现以上情况，系统在网络正常后立即进行自动退款流程，若未收到退款，司机或乘客均可拨打羊城通客服电话：400-844-0001进行反馈。

来源：广州交通