▲M362线驾驶员冯永顺

冯永顺是东部公交四分公司葵涌车队M362线的一名驾驶员，2007年入职东部公交，15年来一直保持“无违章、无投诉、无事故”的好成绩。

2016年获评公司“安全标兵”荣誉，2017年参加深圳市“技能大比武”荣获高级驾驶员证书，2018年考取了驾驶教练员职业资格证，他的经历在车队树立了榜样。

由于冯师傅工作表现突出，2009年至今一直被推选为班组长。一直以来，他步步“精心”，想方设法提高整体组员驾驶技能、强化安全行车意识、提升服务品质，团结组员一起创“三无”。

01.精心总结

提高组员驾驶技能”

只有相互了解、互相学习才能共同进步，一个人前进一百步，不如一百个人每人前进一步。

——冯永顺师傅”

为了提升整体组员的驾驶技能，改掉组员的驾驶陋习，冯师傅经常利用业余时间，选择路口或复杂路段，观察组员驾驶操作习惯，举牌提醒组员禁止冲红灯、路口减速等。

▲冯师傅举牌提醒组员行车安全

日常工作间隙时间，他也总与组员交流驾驶路况和心得。冯师傅掌握每个组员的驾驶习惯后，结合公司要求，精心总结成班组会内容，有针对地对组员进行帮扶指导，促进了班组驾驶技能的整体提升，为防止行车事故打下坚实基础。

02.收集分享

传授组员安全行车经验

▲冯师傅精心收集典型案例分享给组员

除了积极宣贯传达公司文件之外，他精心收集公司下发的各种事故典型案例，用心留意每一趟行车途中遇到的问题。他将这些内容毫不保留地给组员讲解分析，为班组成员传授安全行车经验，有效预防了行车中的违章问题。

▲冯师傅向组员讲解安全行车经验 

03. 身先士卒

提升组员服务意识

冯师傅是个憨厚善良的人，总是事事干在前头，处处为大家着想。

M362线作为旅游线路，每逢节假日客流量特别大。今年“五一”期间，为了让组员们少些工作压力，原本在家休息的冯师傅立即向车队申请加入到营运任务中。

▲冯师傅支援社区工作

冯师傅也经常带领组员一起支援社区义工活动，协助车队场站及车辆消杀等工作。正是因为他做好表率，尽心尽力为大家服务的态度，感化了班组成员。 

▲冯师傅所在班组收到锦旗

今年以来，冯师傅带领的班组多次收到乘客送来的锦旗及电话表扬，大大提升了班组成员的服务意识。