当前您的位置:首页 - 新闻 - 省内
台风天里,有他们更温暖!

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2022-07-05 10:38:10.067 阅读:594次

近日,台风“暹芭”肆意横行,大家都躲在家里避风雨的时候,有一群人,她们坚守岗位,为市民回家执一盏灯,照亮前方路。

年迈阿伯搭地铁,担心他迷路她们这样做7月3日下午18时,站外狂风骤雨,黄沙站的工作人员袁乐仪正巡视着站厅和出入口。突然,袁乐仪发现一名腿脚不便的老伯在站厅行动缓慢,走走停停,手中还拿着老年社保卡。出于职业敏感,袁乐仪迎上去询问老伯,是否要进站乘车,老伯连连回答:“是啊,我要搭车!”。细心的袁乐仪注意到社保卡的信息,发现老人已有84岁,耄耋之年,怎么会没有家属陪着呢?


袁乐仪疑惑的同时,尝试跟老伯沟通,希望获得老人家的身份信息、家庭住址以及家人联系方式。经过沟通,袁乐仪发现老伯答非所问且没带手机,袁乐仪立马将情况简要汇报给了车控室,请辅警支援。



为了不让老伯离开自己的视线范围内,袁乐仪将票亭的椅子搬出来给老伯休息,为他提供温水,并陪伴在他身旁。此时辅警通过老人社保卡的信息找到了老伯的家属联系方式。十五分钟后,老人家属赶到黄沙站,对地铁员工的帮助给予肯定。


七旬老人深夜求助,地铁员工细心照顾7月2日23:20,在陈家祠地铁站A口有一位7旬的老人正准备进站,在进站时,告知安检员张启康自己不慎在外面马路边摔倒。安检员张启康立刻将情况告知车控室,值班站长周绮敏迅速带着医用急救箱到达现场。周绮敏看到老人意识清醒,但额头及颧骨处有多处伤口在流血。考虑到老人年龄较大,伤口比较多,周绮敏立马喊人拿凳子给老人坐着,一边温柔地安抚老人的情绪,一边细心地为老人做伤口处理。


在周绮敏的耐心安抚下,老人的心情逐渐恢复平静。在与老人家的交谈过程中得知:原来老人在外面喝了点酒,见天色已晚,打算扫共享单车回西门口地铁站附近的家里,在扫共享单车过程中不慎摔伤,无法骑车,于是打算搭乘地铁回家。因担心老人年纪较大,独自出行不太安全,在征得老人同意后,周绮敏帮忙通知老人家人。因站外下着雨,担心老人着凉,周绮敏通知票亭岗李敏送来温水让老人暖身。在接过温水那一刻,老人家满眼笑意,感谢工作人员的帮助。


次日0:10分左右,老人家人赶到陈家祠站接回老人,感谢地铁工作人员在深夜照顾老人,为地铁工作人员这一爱心的行为点赞,周绮敏一直护送老人以及家人出站……


台风来袭,风雨袭人。羊角君要提醒大家:雨天路滑,小心慢行!尤其是老人家出行,最好是有家人的陪伴哦!


来源:广州地铁

 
主办:广东省城市公共交通协会 联系电话:(020)37637909 转8003 传真:(020)37620407
备案编号: 粤ICP备15001310号

粤公网安备 44010402002419号

技术支持 网站声明
Copyright 2013 GDCSGJ. All copyright are saved. 版权所有 仿制必究