市民朋友们

在我们的印象里

说起公交驾驶员

第一反应是不是都是大叔啊？ 今天小编要为大家介绍的这位

是一名超年轻、超活泼、超美丽的

公交女驾驶员

来自东部公交葵涌车队B969线的

苏超华

01成长—6年乘务员工作

苏超华，92年生，是位四川姑娘，2012年10月入职东部公交，成为M447线路的一名乘务员。

在乘务员岗位上，有许多乘客表扬过她，因为她的微笑能感染着乘客，她的细心能温暖着乘客，她的耐心能感动着乘客。6年乘务员的工作中，从未有过投诉、违章、事故，她给同事的印象就是活泼、甜美、爱笑的开心果。

02转折—机会总是留给有准备的人

2018年10月，公司开展一系列技能培训，引导女性找准工作切入点，鼓励女性立足岗位自立自强。

爱学习、爱钻研的苏超华抓住机会，参加了公司内部转岗培训，她通过6个月不断地努力训练，一路闯关通过考核。在2019年2月21日，成功拿下A3驾驶证，正式从一名公交乘务员蜕变为一名公交驾驶员。

03准则——令每一位乘客满意

考取驾驶证后，苏超华当了一年的摆渡司机，随后加入到葵涌车队B969线路中。B969线虽是一条很短的小支线，全程只有8点多公里，但每天搭载的乘客80%都是60岁以上的叔叔阿姨，在疫情防控的大背景之下，帮助他们使用电子设备功能显得尤为重要。

令苏超华印象较深刻的一次出车任务，一位约60岁的阿姨迟迟出示不了健康码，拿着身份证站在刷卡机前说：“姑娘，我不知道怎么弄健康码，刷身份证可以吗，如果实在不行，我还是下车吧。”苏超华听到后，立即说道：“要不把您的手机给我，我帮您搜索健康码。”在苏超华的帮助下，阿姨也学会了亮出自己的小绿码。

像这样的帮助，苏超华在平常的工作中还做了很多，例如：扶老人上车、下车、提行李……

用严格的态度完成每一次出车任务，不仅是责任，更是每一位驾驶员的使命。虽然在公交驾驶这条道路上，苏超华才刚刚起步，但她却有着“初生牛犊不怕虎”的精神。她坚信，只要努力就会有收获。

04是女儿，也是妈妈

更是一名职业公交驾驶员

今年年初，深圳疫情多点散发，苏超华毅然决定取消回老家的车票，加入到抗疫的队伍中，执行转运任务。当她怀着忐忑的心打电话给家人说明情况时，家人只说了一句话：“家里一切都好，你安心留深工作。”

苏超华擦干泪水，全身心投入到转运任务中，吃苦耐劳、不畏风险，最终顺利完成转运任务。

来源：深圳市东部公交