5月10日,一名孕妇在搭乘13号线途经鱼珠站时突发身体不适,幸得热心乘客和车站工作人员的暖心帮助,女乘客得以及时送院治疗,幸无大碍。
事发当日,鱼珠站正值早高峰时间段,票亭岗余家乐正在引导乘客有序进出站时,接到一名热心乘客反映在站厅直梯旁有一名孕妇身体不适无法站稳,且身旁无家人陪同。接报后余家乐立即赶往现场,只见女乘客脸色苍白、额冒冷汗,靠墙托着隆起的腹部轻呼道:“帮我报120……”
余家乐立刻汇报车控室协助拨打120求助,值班站长黄宇翔收到消息后携带医药箱赶赴现场,同时安排值班员何丹清送来轮椅,正在车站值守的中心站站长余榕花闻讯后也立即赶往现场参与救助。由于女乘客无法站立并称伴随腹痛,身为人母的余榕花当即建议暂不要移动女乘客,并让余家乐搬来凳子搀扶女乘客坐下休息。同时安排其他同事引导高峰客流往其它路径进行换乘。在等候120的过程中,余榕花柔声安抚女乘客的紧张情绪,并细心为她擦拭汗水,路过的热心乘客也加入了救助。
医护人员到达现场后,经现场诊断表示女乘客目前暂无大碍,但因伴有腹痛情况建议马上送院做进一步检查,随后车站工作人员与医护人员一同将女乘客护送上救护车。
羊角君温馨提醒:近期连日大雨,大家出门一定要注意安全,同时要注意饮食卫生。搭乘地铁过程中如遇身体不适,可及时向地铁工作人员反映求助。
来源:广州地铁