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【优秀驾驶员】公交司机救死扶伤有担当,做最美“生命护航者”—— 王朋
湛江公交集团

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2021-09-24 15:57:53.713 阅读:1096次

王朋作为湛江市公共集团有限公司11K公交线路线长,每天迎来送往着不同的乘客,重复起步、停车、疏导乘客等平凡工作,既没有激动的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,他始终坚持一步一个脚印,在十米车厢内抒写着新一代公交人的风采!  

一身正气,英勇救火

去年中秋节晚上,王朋准备收班回家过节,在最后一单晚班回程中,在路上发现一辆郊区客运车冒着滚滚浓烟,由于担心乘客安全,王朋着急问对方司机怎么回事。喊话没人回应后,他迅速停车去观望。谁知临近却发现火势飙升至少有两、三米高。见状,他没有任何顾虑,马上往返车上拿起两只灭火器冲下去扑救。然而,火势在蔓延,不起作用。救火如救命!此时此刻,他又迅速向30米左右处正驶过来的其他公交车招停,上去拿来灭火器……就这样,在几个驾驶员的齐心协力下,用了五、六只灭火器,才扑灭了车上的火。而他,却满身大汗,人也累得全身无力!可是,他什么都不想,马上又回到公交车上继续营运。

谱写正气之歌,发扬奉献精神

2021年12月30日10:00时,王朋正在驾驶11K公交车,忽然接到集团公司服务热线相关管理人员的电话,说有位曾女士丢失了一个黄色公文袋,袋口有一个娃娃的钥匙扣,里面还有重要文件和两万多元的公款,希望王朋可以帮忙在后排座位寻找一下。得知此情况后,立即在站牌处果断停车,在车内寻找丢失的物品,这时他看到一位男乘客拿着一个和女失主描述一样的公文袋下车,王朋立即拦住他问:“这是你的公文袋吗?”心虚的男乘客看到周围市民都用异样的目光看着他了,立即扔下袋子往车外跑,王朋捡起袋子后并拨打了管理人员的电话“请转告失主,请不要着急,她的东西找到了”。待公交车到首末站后,王朋亲自把失物送还失主,文件袋失而复得让曾女士非常激动,她想拿出点现金以表谢意,但王朋谢绝了并诚恳地说道:“这只是举手之劳,换其他驾驶员也会这样做的。”曾女士非常感谢公交公司培养了这么高素质的员工,让她深深感受到社会的温暖,感受到无私奉献传统美德。

奋战疫情,坚守岗位

新型冠状病毒爆发疫情以来,王朋始终坚守在疫情防控第一线。在做好个人防护的同时,坚持每天对车辆进行“体检”,对公交车的安全隐患进行排查;在乘客上车时温馨提示佩戴口罩;利用站停时间,为公交车消毒。他说:“我们的微笑不能被口罩阻隔,越到关键时期我们越要为乘客提供更好的服务,做好公交车防疫,让乘客乘车更加安全、放心。”

疫情告急,王朋主动放弃休假,和几名党员志愿者组织了志愿者小分队,配合社区街道对职工宿舍区加强管控,对所有住户进行家庭成员、健康情况等排查,并做好出入人员登记、体温测量工作。王朋还积极向社区居民宣传防疫科普知识,教育引导广大群众主动参与到疫情防控工作中来,筑牢社区疫情防控堡垒。他和志愿者们每天忙忙碌碌,无私奉献,舍小家为大家,冲锋一线、毫无畏惧,展现了责任担当,坚守着大家的家园,在战“疫”一线撑起了一把保护人民群众生命安全的“保护伞”。

王朋一直积极向党组织靠拢,2021年成为了光荣的预备党员,在抗击新型冠状病毒疫情的关键时刻,说“不忘初心、勇担使命,坚决顶上去!”“冲在一线,义不容辞!”“疫情不退,我们不退!”他还积极报名党员志愿者,把抗击疫情一线当成淬炼初心、践行使命的火线,用自己的行动尽显担当本色,作为党组织的生力军和后备力量,发挥了不可替代的积极作用。

安全驾驶,守护市民乘客安全出行

公交客运关系到广大乘客及道路行人的生命财产安全;关系到千家万户的幸福。他对 11K线路上每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段他都牢记于心,做到提前准备,及时减速,安全运行。为了增强提高自己的安全意识,他积极参加交通法律、法规、安全知识教育等方面的内容学习,他常说,“安全行车是乘客对我们驾驶工作的最基本要求”。同时,他对车的“爱护”近乎达到痴迷,每次出车前,他都要习惯性的围车转几圈,观察车是否漏油、轮胎是否漏气,11K公交车是气电混合动力车,为了节能降耗,他不断学习别人的长处,在观察对比中,寻找自己的不足。他深深的认为,“环保、节能必须从个人做起,人人都养成良好的驾驶习惯,与个人、与大家、与社会都有利”;也正是因为他的刻苦钻研,才使他成为 11K公交线路上节气能手之一。

真情待客,小车厢彰显大服务

他常常和同事们说:“爱心是一个驾驶员最起码的行为准则,一个驾驶员如果对乘客缺乏爱心,就很难做到优质服务。”我们每个驾驶员,每天都要面对几百名甚至上千名乘客,公交企业的产品就是服务,为乘客提供优质、温馨的服务,是我们义不容辞的责任,这更体现了细节在我们工作中的重要性。他对待乘客总是笑脸相迎,随时提醒乘客“请慢上,请不要拥挤;看好自己包裹、随身携带物品,预防扒手,注意安全等温情式的服务方法,使乘客听后倍感亲切、文雅、自然、舒心。面对有问题的乘客他总是耐心细心的解释清楚,用自己的真诚和行动去感化乘客,营造了一个文明的车厢和谐氛围。时至今日,对他的有责投诉几乎为零,这与他平时的工作作风,对乘客的满腔热情是分不开的。

他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给大众,只要能使公交事业蒸蒸日上,充满活力,就是他最大的心愿。

 
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