在汕头，有这么一群特殊的工作群体，没有休息日，寒来暑往，日夜坚守在一线，他们有“一家不圆万家圆”的奉献精神和使命，坚守岗位，全力保障市民安全、方便出行。他们，就是公交车司机。

且看近期11路司机王雄伟的暖心之举，他助人为乐、朴实无华，把善良的品质和对乘客的关怀，化作一股正能量；他不仅为乘客提供贴心的服务，不断推动着我市公交品质向前发展。

70后司机王雄伟,自从2012年入职以来,一直在11路这个岗位上兢兢业业。王雄伟有一个习惯，只要他当班，他必定早上4点多起床，5点钟准时出门，早早前往调度站，紧接着检查车辆，做好发车前的准备工作，准时发车，从没有误过班，让人钦佩！他牢固树立安全第一、乘客至上的观念，同时发挥细心、周到的特点，热情地为乘客提供服务，急乘客所急，为乘客排忧解难。在营运服务中，主动动员乘客把座位让给老、弱、病、残、孕、抱婴者等有需要的乘客，他还熟记营运线路沿途的单位、场所，为有需要的乘客指引方向，对乘客的询问有问必答，热情耐心。他细心、周到的服务赢得了营运服务中“零投诉”的佳绩。

就在今年年初，王雄伟营运到礐石南滨绿道终点站时，车厢内一对老年夫妇准备下车，只见老伯双手吃力地拉着座椅靠背缓缓地站起身，神情似乎不适，朝着老伴摆了摆手，又坐下了。老伴询问他是哪里不舒服，老伯已经无法应答。于是她马上尝试与亲属电话联系。这时公交车已返程开到南滨路，老伯突然陷入了昏迷，热心乘客立即将此情况告知当班司机王雄伟，王师傅立即决定就近将老人送往市第三人民医院。到达医院后，王师傅快速奔去向医护人员求救，众人合力将老人抬到担架上送进医院后，王师傅才放心恢复营运。

王雄伟的助人为乐充分展现了公交人的无私大爱精神，而公交车作为城市流动的风景线，作为弘扬社会文明新风，传播正能量的载体，公交行业良好的精神面貌和职业素养，必将为我市筹办第三届亚青会工作增光添彩。

汕头市公共交通总公司

2021年9月9日