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【优秀驾驶员】爱岗敬业 服务乘客——王庆城
汕头市公共交通总公司

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2021-09-16 10:31:08.237 阅读:969次

早出晚归,勤勤恳恳,多年如一日,安全行车无事故,深受广大乘客喜爱和赞扬的王庆城正驾驶着第31路线公交车徐徐开出站场,开始一天的工作,他是汕头市公共交通总公司的一名司机。

王庆城2018年进入汕头市公共交通总公司,经培训成为一名公共汽车驾驶员。他工作中爱岗敬业、吃苦耐劳、技术过硬、无私奉献,一步一个脚印地在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。他的公而忘私的忘我精神,获得领导及同事们的一致好评,于2020年被市交通局授予“文明驾驶员”荣誉称号

公交司机是一项技术性强、责任心强的工作。开好安全车,听起来似乎很简单,但做起来却不容易,而且多年如一日开好车更是难得,特别是目前城市的交通环境复杂,蜂拥的小汽车、电动车,加上道路维修,尽管小心地开好车,仍时不时会有其他车辆来刮擦。王庆城是如何做到安全行车的呢?一是责任心强,二是技术过硬。三年多的公交职业经历,王庆城认识到光凭热爱公交的责任心是不够的,还必须要有过硬的驾驶技术,他买来了有关驾驶技术的书籍,向老司机请教驾车经验,虚心学习,探索出自己一套驾驶经验,还利用休息日到车场保养车辆,和修理工探讨车辆结构原理,这就为王庆城的安全行车奠定坚实的基础。几年来,王庆城安全行车零事故。除了安全行车,优质地为乘客提供服务也是公交司机另一项重要的工作。作为一名公交司机,他发挥了耐心和细心,对乘客的咨询,他做到有问必答,和气耐心;部分乘客说话态度激动、不友善,他报予微笑和真诚;遇到行动不方便的乘客,及时播放语音提醒乘客让座,并向让座者表示感谢。在车厢里拾获钱物,及时归还乘客。王庆城热情周到、拾金不昧的服务赢得了乘客的称赞,做到了服务“零投诉”。早出晚归,披星戴月,每天早班车都能看到他勤劳的身影。

王庆城心系公交,积极肯干。自2018年9月开始,经常在夜班收班后,用手推车运载沙石泥土,修补金叶岛站线路必经的铁道口周边路段,这段路长期被大量车流碾压,路面坑洼不平,王庆城时不时过来修补,有时晚上一干就是两三个小时。他说:“这段路只有半夜车流量才比较少,我经常过来修补一下,大家的车都能开得顺畅点,累点苦点也值得。” 一分耕耘,一分收获,在他的努力下,路容、路貌焕然一新,得到了大家的一致好评。

2019年1月26日晚,王庆城驾驶06925D号车回程至汕大附二站时,一名老年女性乘客与其他乘客一同上车。因当天接上级部门通知东厦路道路临时施工,车辆绕道行驶,司机耐心地与车上的乘客做好解释工作,并请需要下车的乘客提前告知他。此时,该老年女乘客向司机表示她要到红荔园南下车,司机回答她:“红荔园南站已经经过了,你到前面的金平人民医院东站下车,过马路到对面搭乘31路车回去吧。”20点34分,车辆到达金平人民医院东站后,司机停车开门,老人下车准备过马路。司机王庆城看到马路上车流量较大,主动下车搀扶着老人通过马路,到达对面的公交站点。这一幕恰好被在公交站点候车的王先生看到,他感到十分暖心感动,专程致电我司表扬司机关爱老年乘客的暖心之举。

由于他对工作投入极大的热情和全部心血,不仅得到了上级领导的称赞,并在同事中树立了很高的威望,而且感化和激励着周围的同志。同时,在工作、生活中他处处关心同事,帮助他人事无巨细,在领导、同事中他是个受到所有人欢迎的热心人。

王庆城在日常工作中时刻关注车辆的车况,经常牺牲自己的休息时间,在站点义务维修故障车辆,保障车辆正常生产;他热心为公,发现站场下水道堵塞,也主动清通,维护停车场的正常运转;服从工作安排,任劳任怨,

热心做好公交营运服务

多年来,王庆城以敬业、爱岗、友善的精神风采,全心全意为乘客提供热情服务,耐心细致对待每一位乘客。作为一名普通的公交司机,时刻以工作为重,每逢节假日别人休假的时候,作为公交人工作却更加繁忙。公交司机工作任务大,是一项苦累的体力活,夏天骄阳炙烤,冬天寒天似刀,雨天道路湿滑难行,工作十分辛苦,但他从不抱怨,从不叫苦,从不喊累,凭着一种无私奉献的精神,默默坚守在自己的岗位上。在平凡的岗位上,勤勤恳恳,默默奉献,心系大众,在平凡的工作中作出了不平凡的成绩;展现出公交司机的优良形象,传递了社会正能量,这就是我们平凡而伟大的公交驾驶员。





汕头市公共交通总公司

2021年9 月7日


 
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