东部公交平安车队M311线路驾驶员
他是一名有着15年驾龄的“老司机”
更是一名有着26年党龄的“老党员”
邓师傅有一个特别的习惯,就是在出车之前除了要整理好自己的仪表之外,还会把党徽佩戴上。他说永远记得在1995年7月1日举起右手宣誓的情景。“从那一天起,我的身份就是中国共产党员,也就从那一天起,我知道自己作为一名的党员更要注重自己的言行举止。”
“虽然是个小组长,但是责任比较大。”
2014年,邓师傅当选M311线路的班组长,班组长可以说是车队的“兵头将尾”,其能力和水平直接影响着班组的安全管理,肩负着团队奋发向上的重任,因此,他深知工作责任将会更重。
在定期开展的组长会上,邓师傅会及时给车队上报线路、站点、客流等情况的动态变化,让车队能更迅速地掌握一手信息。会后,他会将会议的内容梳理出要点传达给组员,特别提醒驾驶员们注意天气变化、路面突发情况等。
在车队,一提起邓剑锋都说:“邓师傅办事很稳当,事情交到他手里,两个字‘放心’!每次车队分配的任务,他都能保质保量地完成。”
“工作以外还有其他事可以做。”除了日常上班,邓师傅还会利用空余时间打扫站场卫生,修剪花花草草,给同事创造一个干净舒适的工作环境。同事们说:“每一次看到他打扫站场卫生,全身都湿透了,夸张点说衣服都可以拧出水来,但他从来没有怨言。”邓师傅也总是笑呵呵地说:“生命在于‘运动’嘛!”
M311线路是品质服务线路,是一条连接平湖华南城和布吉片区、接驳深圳东站交通枢纽的重要公交线路,途径三个繁华商业地段、两所大型医疗机构、两座大型工业园区以及无缝接驳三个地铁站,承担着沿线市民们外出休闲购物、就医、上班一族的通勤出行公交保障。
一天之内,就要接待超过6000多位乘客。面对着巨大的客流量,作为一名公交车司机,除了安全把每一位乘客送到目的地之外,也是有很多其他工作要做的。每天早晚高峰客流量大到最高点,邓师傅都会耐心地指引、疏导乘客上下车。正因为他的细心、耐心和诚心,几年来,邓剑锋一直是车队“三无”驾驶员。
“一名共产党员就像一粒种子! ”
邓师傅说,做了那么多年公交车司机,自己所有的时间和精力都奉献给了事业,留给家人的时间太少。他说,选择了公交事业,就注定“多了奉献,薄了亲情”。作为一名共产党员就要像一粒种子,融入到工作中去,将“文明服务”的理念生根发芽,对待乘客象对待亲人一样。
近来,深圳几乎每天一场急雨,部分公交站点积了大量雨水,给乘客上下车带来不便,在这种特殊情况下细心的邓师傅使出驾驶绝技给乘客“稳稳的幸福”——每到积水较多的站点,进站时他会“刻意”将车辆停靠地比平时更贴近站台,方便上下车乘客“一步迈到无水区”,获得许多乘客的称赞。
前不久,邓师傅收班例行检查车厢时,捡到一部手机,便立即上交车队。当失主来到场站领取手机时,表示想要发红包感谢,被邓师傅婉言谢绝了。他说,这种小事根本不算什么,每年在车上不知道要捡多少个手机、钱包和电脑还给乘客,这是公交人的责任和义务!
多年来,邓师傅身上透露出的“全心全意为乘客服务”的精神一直都在车队发光发热,并成为其他同事的先进模范和学习榜样。
“用行动砥砺初心,以担当守护使命”,邓剑锋在自己平凡的岗位上始终恪守“爱岗敬业”的职业信仰,并用工作中的点点滴滴落实在实际行动上。
(通讯员:三分公司平安车队 李萍)