为切实做好出租车疫情防控工作，有效预防、控制和及时处理各类突发事件，防止疫情通过出租汽车传播流行，8月24日下午，市客管处组织开展广州市出租汽车行业疫情防控应急演练，各巡游出租车企业、网约出租车企业代表出席。

广州公交集团白云（广交）公司高度重视，组织出租车司机及管理员参与现场演练，并安排出租车司机及管理员代表现场观看学习。演练按照“指挥顺畅、反应迅速、配合协调、处置有序、装备整齐、确保安全”的工作方针，模拟四个场景进行。

【模拟场景一】巡游出租车司机在运营过程中（空载）发现身体不适，出现了轻微胸闷、头晕等症状，司机立即驾车开往最近的基层分公司。做好防护措施的管理员通过体温检测仪对其进行体温测量，发现体温为37.5度，经复测，体温为37.6度，同时查看其穗康码，发现穗康码为绿色。管理员立即把司机的发热和健康码绿码情况报白云区疾控中心，请求予以处理，同时上报到所在出租车公司和市客管处，并按要求做好司机就诊情况的跟进。市客管处将司机的发热的事件，逐级上报。管理员在做好防护的前提下，驾驶该出租车把司机送往医院就诊，并按照防疫工作指引，对该出租车和隔离区域进行全面消杀。出租车公司做好跟进和后续处理。

【模拟场景二】巡游出租车司机在运营过程中收到广州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室提醒短信“您曾在新冠肺炎确诊病例或无症状感染者活动的重点场所停留。请尽快到所在居委会报备，并尽快前往就近社区卫生服务机构（或医疗机构）绿色通道进行免费核酸检测。”随后，该司机查验了自己的穗康码，发现穗康码已经变成黄色，遂立即将相关情况上报给所在出租车公司。管理员要求该司机，按照短信指引，向居住地居委会报备，同时前往医疗机构进行核酸检测。同时，管理员将该司机的情况上报给市客管处，并根据市客管处要求，做好司机的身体健康检测及车辆消毒工作。不久后，该司机已完成核酸检测，居家休息。出租车公司做好跟进和后续处理。市客管处将该事件逐级上报。

【模拟场景三】网约出租车司机接到白云机场的一个订单，在接到乘客之后，按照要求查验乘客的健康码，发现乘客健康码是红色，遂立即把情况上报给所在公司。公司得悉后，立即上报区卫健部门和市客管处。市客管处将该事件逐级上报。同时，司机配合花都区卫健部门，停止营运，并根据其指引对车辆进行全面消毒，使用市售家居消毒剂（有效氯浓度250mg/L～500mg/L）对方向盘、座套、安全带、座椅、脚垫、后备箱等重点区域，以及门把手、车窗升降按钮、后备箱按钮等重点部位进行擦拭消毒。

【模拟场景四】市客管处收到市疾控中心的通知，得悉一辆网约出租车曾经搭载过一名社会人员，该人员已确认感染新冠肺炎，遂立即协助开展调查，并通知司机配合做好流行病学调查工作。市客管处通过网约车业务管理系统分析，确定该司机所在企业，并立即联系该公司。同时，市客管处将涉疫司机相关信息反馈通知来文单位。一天后，网约车企业再次反馈涉疫司机处置情况。市客管处将该网约车司机的流调工作完成情况逐级上报。

演练期间，巡游出租车企业、网约出租车企业的管理员代表及司机代表认真观看演练过程，参考脚本和结合防疫实际，做好日常防疫工作和应对突发疫情情况。

通过开展本次演练，白云（广交）公司等企业在防疫应急处置方面能力得到了有效提升。

一是起到了锻炼队伍的作用。通过熟悉应急预案，并根据预案进行演练，有效提高应急人员在紧急情况下妥善处置应变的能力。

二是落实做到宣传教育作用。通过普及应急管理知识，有效提高从业人员风险防范意识和自救互救能力。

三是通过演练，不断完善准备工作。如完善应急管理准备情况，补充应急装备和物资等，着实提高其适用性和可靠性。

接下来，白云（广交）公司根据演练进行自我评估，着重发现和解决实际应对工作中存在的问题，落实改进防疫应急各项工作措施。

来源：广州公交集团白云（广交）公司