2021年7月17日下午14时30分，天刮起了大风，随即下起了滂沱大雨，这场没有预兆的大雨阻挡了市民出行与回家的路。在康华路—起湾道口快速公交站台，发生了一件暖心的事，一位八旬的老人乘车时迷路，被细心的站务员余玲玲发现，最终在警察的帮助下，顺利把老人送回家。

这位老人姓张，今年已经80岁高龄，因为自己外出买东西找不到回家的路，又遇到大风雨，老人更加地害怕。于是便走到站台询问站务员，老人喃喃自语的说：“不知道怎样回家，现在又在下雨......”余玲玲看到老人一把年纪，神色慌张，且没有戴口罩，便回到站务室，从自己的包里拿出一个口罩让老人戴上，并拿来凳子扶老人坐下，一边扶老人一边安慰她说：“阿姨不用担心，您先在这里避下雨，我帮你叫警察过来，让警察带您回家”。站台外风雨仍没有停的迹象，进出站台的乘客极少，余玲玲和老人聊起了家常，得知老人的姓名、年龄信息，老人说没有带电话，也记不住家人的电话号码，又不知道具体地址，只知道在起湾村，身上只有一张附近小区的业主卡。

没过多久，警察冒雨来到了站台，在了解了信息后把老人送了回家。对于热心帮助迷路老人这件事，余玲玲谦逊的表示：“作为一名公交人，我们要带头做好事、说好话、尊老爱幼，把每个老人当自己父母、把乘客的小孩当自己孩子、把乘客当自己兄弟姐妹，多点关怀，少点抱怨，让世界充满爱......。”

来源：中山公交集团