“小朋友，你别害怕，我们一定会帮你找到妈妈”。

6月27日9:40左右，大涌站值班站长黄德在车站D口巡视时，一名女乘客急匆匆地走到他跟前反映：“那个小朋友独自在这里很久了，没见到大人，很可能是走失了。”黄德顺着乘客手指的方向望去，只见一名年约两岁的小朋友赤脚站在不远处。黄德快步走到小朋友身边，蹲下身来尝试与小朋友沟通并查看周围，但没见到其家人。

已为人父的黄德深知孩子走丢后其家人肯定是心急如焚，于是立即呼叫辅警到场协助，同时向附近的黄阁派出所民警汇报此情况。

当天室外温度炎热，小男孩穿着尿不湿、赤着脚，除了喊“爸爸”什么也不会表达，显得特别的无助和害怕。闻讯赶来的站务员黄婉君蹲下身，温柔地安抚小男孩的情绪，并告诉他地铁站的叔叔阿姨及民警正在帮助寻找爸爸妈妈，小男孩紧张的情绪慢慢地放松了些。考虑到站外气温较高，黄德安排黄婉君带着小男孩先去检测体温，测温显示正常后将其带往车站内的休息室，自己则与车站辅警继续在出入口外四周寻找，等待小男孩的家人。

50分钟后，黄德那边传来好消息，南沙派出所民警开车带着一位焦急的母亲正在大涌站D口附近寻找走丢的孩子，其特征与小男孩高度相似，于是车站工作人员立马抱着小孩赶往D口。小男孩看到母亲后，喊了一声“妈妈”，立马扑到妈妈怀里，现场所有人一颗悬着的心终于落地。

妈妈热泪盈眶地接过小男孩，激动不已地向地铁工作人员及民警表示感谢。原来早上看到小男孩还在睡觉，以为孩子不会那么快睡醒，便独自外出买菜。谁知片刻之间，回家发现孩子已不见了，便立即报警。

小男孩离开时，奶声奶气地对工作人员及民警说着“谢谢”，随后与妈妈离开车站。

无独有偶，当日下午19:15分，在五号线坦尾地铁站，售票员钱卓君在巡查途中发现一名约6岁的小男孩独自在出闸机前着急徘徊。钱卓君警觉地意识到小男孩可能与家人走散了，便立刻上前询问，并通知车控室与辅警。小男孩着急又紧张的说：“妈妈，妈妈不见了。”钱卓君安抚小男孩说：“小朋友别害怕，哥哥会帮你找到妈妈的！”经过耐心的询问,得知了小男孩母亲的联系方式。

19：20分，辅警与值班站长李万轩到达现场，并拨通了小男孩母亲的电话。电话那头正心急如焚的母亲接到电话欣喜若狂，表示将尽快赶到。随后众人带着小男孩回到车站警务室等待其家人的到来。19：32分，小男孩的妈妈到达坦尾站，小男孩看到妈妈的到来，如脱弦之箭般奔向妈妈怀里，两人紧紧地拥抱在一起。

原来小男孩的妈妈独自前往市场买菜，本想着很快就会回来，没料到孩子转眼见不到妈妈，便独自一人出门寻找，不知不觉便来到地铁站。能在这么短的时间找回儿子，离不开地铁工作人员的热心相助，小男孩的妈妈再三表示感谢，随后带其离开车站。

广州地铁提醒各位家长：暑假即将到来，无论在家中还是出门在外，各位家长一定要照顾好自己的孩子，避免意外发生。万一发生走丢的情况，应第一时间报警或联系车站工作人员求助。

来源：广州地铁