近日，地铁线网发生了两起紧急而暖心的事件......

他们的背影真美……

5月10日中午时分，在三号线大塘站站台，一位怀孕约4个月的准妈妈突发身体不适，呼吸困难，幸好及时向地铁小黄人求助，最后，在小黄人及热心乘客的联合帮助下，将准妈妈顺利送到出入口搭车前往医院检查。

当天11：25左右，站台岗梁梓君一如往常在站台巡视，突然发现一名女乘客对着她挥手示意需要帮助。梁梓君即刻向前询问情况，女乘客说话声音无力，嘴唇发白，反映自己是位准妈妈，突然感到身体不适，呼吸困难。梁梓君安抚乘客情绪，让乘客不要着急， 并立即将现场情况报告车控室，值班站长陈淑君接到信息后立即赶到现场。

陈淑君已是一位宝妈，也算是过来人相对有经验，她在一旁引导女乘客缓慢呼吸，全身放松不要紧张，拿出纸巾帮乘客擦干额头的冷汗，并提供温水给女乘客饮用。女乘客表示手冰凉没有知觉，旁边的一名阿姨看到这一幕，也热心参与进来，与梁梓君一同帮助女乘客按摩双手，持续按摩了十分钟后，女乘客情况有所缓解，双手已经有知觉，表示暂时不用120帮助。

很快，女乘客的丈夫到了地铁站，陈淑君建议其丈夫最好打车送其去最近的医院检查看看，考虑到女乘客不方便行走，于是立即安排梁梓君去取出担架，路过的两名热心男乘客主动提出帮忙抬担架，在大家的合力下，快速、安全地将女乘客送到站外坐车。

离开时，女乘客及其丈夫对车站员工及热心乘客的帮助表示感谢。同时，陈淑君也代表车站对热心乘客的义举表示感谢。

“身边最可爱的人！”

“不是亲人胜似亲人，是身边最可爱的人。”5月12日，一位女乘客给一号线黄沙站送了一封信，心中温暖的文字，让地铁员工非常感动。

原来，在5月8日18:00，正值下班高峰期，李小姐在一号线黄沙站站厅中部楼梯摇摇晃晃，最终瘫坐在楼梯上。车站站务员罗颖妍发现该乘客异常情况立即赶到李小姐身边，同时上报车控室。由于李小姐一直干呕，无法沟通。同行的朋友慌忙解释：“她有颈椎病，现在突然发作头晕得厉害，还恶心想吐。”罗颖妍立即上报申请支援，并撑扶着李小姐以缓解其不适。

站务员李冠英经过，得知李小姐想吐但又没有应急袋，立刻跑到商场，与商铺工作人员沟通领取一个呕吐应急袋，同时安慰李小姐道：“不用担心，我们就在旁边，有事跟我们说。”当班值班站长蔡燕莉到现场后，在了解到李小姐短时间内不能移动后，建议拨打120通知医护人员到场。根据李小姐颈椎问题，蔡燕莉和罗颖妍轮流为李小姐按摩，并时刻关注她状态，安抚乘客，最终将乘客平安送到广州市第三医院医治。

几天后，李小姐手写了一份感谢信送到了黄沙站，对当天给予她暖心帮助的小黄人表示感谢。

来源：广州地铁