4月12日下午，休息在家的李晓光接到一个快递电话，要李晓光到黄村地铁站外签收一个快递。李晓光接完电话有些疑惑，自己并没有任何快递需要在地铁站签收，回到车站打开快递才知道，原来是一面从千里之外的石家庄寄来的印着“至真至诚待旅客，拾金不昧暖人心”金色大字的锦旗。

急乘客所急，广州地铁暖心服务随乘客登机而延伸

原来，4月6日上午，广州地铁机场南站受乘客黄女士所托，在线网发布寻找一个粉红色的双肩包的失物信息。黄村地铁站经过仔细核对，发现车站站台岗吴金娣在清客时捡到的双肩包和黄女士遗失的一致。

值班站长李晓光立即与黄女士联系，得知黄女士此刻正在登机前往石家庄市，且日后也不再返回广州，李晓光主动安抚黄女士并表示：“一定会将双肩包送回您手上，请放心。”经与黄女士沟通，对方同意通过快递的方式邮寄，李晓光也马上联系了快递公司，在乘客登机之时，双肩包也随着快递发往石家庄市。

婉拒乘客“心意”后，收到一份“快递”

在沟通过程中了解到：黄女士到达机场南站才发现自己的双肩包不见了，包内有证件及重要文件等物，心急如焚的她抱着一丝希望，留下了联系方式给地铁机场南站，没有想到登机前就接到李晓光的电话，重要物品失而复得，黄女士激动不已。随后，黄女士主动添加了李晓光的微信，并给李晓光转了500元表达感谢，李晓光马上回绝了失主的这份“心意”。

原以为这件事情就这样过去了，却不知黄女士回到石家庄后特意定制寄来了锦旗表达感谢。

来源：广州地铁