3月16日，乘客邓女士向广佛线沙园站赠予一面锦旗，锦旗上用八个大字“善德永存，大爱无疆”，来向沙园站工作人员表达自己的感激之情，感谢13日工作人员热心助人的行为。这到底是发生了什么事呢？

原来，3月13日上午9：50左右，站台岗温秋凤在接发列车时发现一名女乘客在沥滘方向头端下车位手捂胸口、摇摇晃晃地试图站稳往前走，温秋凤见状立即上前扶稳乘客并了解情况，乘客表示自己头晕心闷后便无力再回答。温秋凤发现乘客倚靠着自己逐步瘫软下去无法站立便立即将情况汇报给车控室。值班站长姚四妹立即携带药箱赶往现场后，与一旁男乘客合力帮忙将乘客扶至旁边站台候车座椅上休息。

休息期间，乘客仍是脸色苍白且在不停地冒冷汗。姚四妹立即安排员工拿来温水让乘客喝下，与此同时搬来屏风围蔽创建一个相对独立的空间。此时，乘客却突然晕倒无意识，温秋凤见状立即扶着女乘客并按压其人中位置，拿风油精帮她涂抹太阳穴、颈背、手脉。姚四妹也立即通知车控室拨打120救助电话。

经过救助后，乘客逐渐恢复意识并清醒过来，姚四妹先让其喝下温水，询问了解情况以及是否需要先联系家人。经了解，女乘客是从西塱进站到中大站去上班的，途经沙园站换乘时突然觉得心闷头晕，喘不过气来才脸色苍白，身体无力冒冷汗的。

在大家都以为女乘客身体在逐渐好转时，女乘客却又一次晕眩过去，120救护人员也还没到现场，温秋凤见状只能继续按摩拍打，重复刚才的步骤，姚四妹也做好了随时进行心肺复苏的心理准备，幸好此时女乘客再一次清醒过来且无大碍。经再次了解，原来早上其曾被蚂蚁咬过，导致双脚红肿。乘客担心不知是否为该原因导致。

姚四妹安抚其先不要过度担心，并表示春天时节蚁虫多发，被蚁虫咬到还是应到医院做进一步详细检查以确保安全。十三分钟后，120救护人员赶到现场将乘客接走，女乘客离开时连声对地铁员工的帮助表示感谢。姚四妹看着女乘客坐上120救护车安全离开，才将悬着的心放下，轻轻松了口气。

这本是一件稀松平常帮助乘客的事情，没想到3天后，女乘客邓女士却亲自拿来一面锦旗来到沙园站表示感谢。邓女士表示，她无法想象如果当天出现意外了，不知道该怎么办好，但幸好有地铁工作人员的及时帮助。

来源：广州地铁