12月28日晚，广东省城市公共交通协会出租租赁汽车分会在广州组织举办了广东省出租车文明服务提升行动交流暨从业人员心理关爱活动。省公交协会副会长、出租租赁汽车分会会长，广州公交集团总经理助理、广州白云出租汽车集团党委书记、董事长邓志诚等领导出席活动并致欢迎辞，全省部分地市交通运输主管部门、出租租赁企业相关领导、以及参加全省出租汽车驾驶员职业技能竞赛的选手、领队、裁判等100多人参加了活动。

邓志诚会长在活动上致辞

邓会长在致辞中指出，未来一段时期，随着居民消费不断升级，人民群众对出行效率和出行体验的要求日益提升，公众出行选择趋向个性化、多元化、高品质化转变，出租汽车行业应当主动顺应新的市场环境和供求关系变化，增强对居民消费需求结构变化的适应性，持之以恒地提升服务供给质量和效率，健全出租汽车运营安全保障体系，打造更具安全感和时代感的高品质出行服务。

活动邀请了心理培训师张莉进行心理关爱培训，张老师详细讲解了情绪ABC疗法和EFT情绪释放疗法，并与驾驶员进行了互动。

张莉老师授课并与驾驶员进行互动和抽奖

驾驶员认真听课

中奖驾驶员在甲班上合影留念

通过一个多小时的活动交流，驾驶员掌握了管理情绪的方法，以及情绪释放的方法。本次活动对培训驾驶员拥有阳光积极的心态，提升行业服务水平发挥了积极的作用。我们期待，广大驾驶员把这份美好和欢乐带到日常工作中，服务于人民群众的美好出行！