他总想别人，还需要什么；他总问自己，还能多做些什么。工作是他的事业，更是他生命的一部分。他驶出的每一趟车，都饱含着深情。十二年来，他勤勤恳恳，默默耕耘，用心服务每一天，用真善美演绎着一名优秀交通人的精彩人生。

“无论多晚，我如约而至，为您守候。”这是来自如约巴士车长郭嘉健对旅客坚定的承诺。自2016年广州南站首次开通如约巴士线路以来，郭师傅凭借安全行车意识强、操作技术过硬在众多车长中脱颖而出，肩负起广州南站夜间兜底疏运任务，就这样，郭师傅开启了他的如约之旅。

爱岗敬业，炼铸非凡

时间回到2019年春运前的一个月，郭嘉健父亲不幸病重离世，父爱如山，一想起父亲弥留之际的话“早点回去吧，明天还要上班，一定要注意安全。”郭师傅便哽咽难过。父亲虽然文化不高，但他一生都没有停止对儿子的关爱，在父辈的心中，坚守岗位，恪尽职守就是最大的孝心。郭师傅紧记父亲的嘱托，不忘交通人的初心与使命，收拾心情踏上春运的征程，为春运旅客的出行“保驾护航”。

如约巴士是一种定制公交，定时上车、专线直达、一人一座，是广州南站节后疏运的重要形式，线路直达广州骏景花园、广州火车站、广州火车东站等公交枢纽站，具有快速便捷、易于转乘的特点。在如约巴士推行之初，郭师傅既是驾驶员也是宣传员，各大线路、班次、时间、路上的景点等，他都背得滚瓜烂熟；为了提升自己的沟通技巧，平日里他还练习普通话以便加强与乘客的沟通；车型转为新能源车后，他更是积极摸索新车型的特点,把第二课堂中学习到的理论，反复操作练习，将理论转化为实践，提高自己在营运过程中使用新能源车时的熟练程度。

2019年2月11日凌晨3点，由于高铁班次延时，大批乘客滞留在广州南站。完成当天营运任务、正在返回停场途中的郭师傅得知这一情况，二话不说马上折返广州南站，主动投身到广州火车站如约线路的疏运任务当中。直至凌晨5点，如约巴士线路兜底任务才告一段落。南站好似没有硝烟的战场，郭师傅就是现代的“斯巴达勇士”，坚持到战斗的最后一刻。

三年的时光，三年的春运，如约巴士始终如约而至，郭嘉健日复一日地穿梭在广州南站的夜空下，向广大旅客兑现“无论多晚，我们一直为您守候”的承诺。

平凡之光,熠熠生辉

说起郭嘉健，番禺片区车队的线路管理员们都会不约而同地竖起了大拇指。其中一名管理员表示，郭嘉健除了日常安全行车之外，遇到有需要帮助的乘客总是会主动帮忙。

从小事做起，郭嘉健就是用细微的举动赢得了乘客的信赖和称赞。入职12年来，郭师傅在工作中屡屡做好事，有时是拾获贵重包裹，有时是手机，有时是贵重补品，更曾因为在营运途中救火，成功扑灭火情，荣获“广州见义勇为人员”的嘉奖。

做好事容易，但坚持做好事却不容易；做一两件好事不难，但做更多的好事却很难。每次看到有需要帮助的人，郭嘉健都会第一时间伸出援助之手。“拉人一把，又不损自己的半根毫发，帮了别人自己也心情舒畅，何乐而不为呢？”这简单而质朴的话语，体现的，是郭嘉健师傅善良温暖的心。

内外兼顾，任劳任怨

郭嘉健把公交车当成自己的重要伴侣。对于自己的“搭档”，郭师傅总是爱护有加。每天照顾车辆，也花了他不少功夫。“人误车一时，车误人一世”，多年的驾驶经验让郭师傅意识到，爱护车辆、做好例保，是安全行车的前提。因此，无论出车前、行车中，还是回场后，郭师傅都会坚持按照例行保养项目的要求，做到勤检查、勤调整、勤保养、勤清洗，排除安全隐患，确保车辆状况良好。他希望他驾驶的公交车能给乘客一个舒适的环境，让乘客满意。

凭借认真细致的工作态度和丰富的驾驶经验，郭师傅多次被公司委以重任，安排参与多场重大交通保障任务。2019年，庆祝新中国成立70周年焰火晚会和第126届广交会如期举行。二汽公司作为活动交通保障单位，坚持以高标准、严要求、高规格筹备这两项交通保障工作。对于有着12年驾驶经验又参加过多次重大交通保障任务的郭师傅来说，这样的任务可谓驾轻就熟。但他仍然不放过一丝细节，以更高的标准、更暖心的服务落实每一个工作环节。他深知自己任务艰巨，不仅要把车开稳，把贵宾服务好，还要把路线走对，这样才能保证车上的贵宾准时到达目的地。为了在极短的时间内熟悉实施方案，他跟同批次的车长共同反复研究路线，跟管理人员做好对接沟通，每每出车前，他总是认真查看车容车貌、清洁车厢卫生、整理座椅安全带、擦拭挡风玻璃和倒后镜、再次检查油表仪表胎压……郭师傅总是这样认真细致，一丝不苟。

日未出而作，日落而归，平稳驾驶，听从指挥，温暖的微笑，星级的服务，这是郭师傅执行交通保障时的标配。对于自己能够参与到这样重要的交通保障任务，平时沉默寡言的郭师傅脸上了露出了难得的笑容：“这么重要的时刻，我得紧紧握好方向盘，让乘客一路平安，用实际行动为祖国献礼！”言语间，透露着郭师傅的自豪感与责任感。

寒冬炎暑，不改每日一致的步履；春去秋来，不减与日俱增的认真，郭嘉健深知自己肩上重任。他表示，在今后的驾驶生涯中，仍会积极做好自己的本职工作，用无私奉献和脚踏实地继续书写自己的事业。

（图/文 陈嘉怡）