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【南粤交通楷模】庞建波:“好管闲事”的出租车驾驶员

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2020-08-11 15:34:03.093 阅读:725次

2019年,广东省交通运输厅开展“南粤交通楷模”推选宣传活动,旨在促进、提高广大交通干部职工思想觉悟、道德水准、文明素养和岗位本领,积极引领寻楷模、树楷模、学楷模、当楷模的行业风潮。经全省交通运输行业各单位积极推荐及专家评审,最终评选出2017-2019年度十大“南粤交通楷模”。近日,广东广播电视台对10名南粤交通楷模作了系列报道。“广东交通”将为大家逐一解读他们与交通的故事。


在佛广交通集团有一位出租车驾驶员入行十年,零事故、零投诉,不但车开得好,还有副“好管闲事”的热心肠。无论是离家出走的男孩、病急投医的市民还是雨中赶考的学子,甚至是路边的油坑,只要他碰到,都不免要伸出援手、管上一管。今天带您认识广东省2017-2019年度十大“南粤交通楷模”优秀个人:佛山市南海佛广交通集团有限公司出租车驾驶员庞建波。


说起转行做出租车司机的日子,庞建波脱口而出:“2010年10月29号,我记得很清楚。”

当时爱看新闻的他通过电视了解到,出租车行业生意不错,关键是每天可以跑来跑去,“挺自在”,于是选择加入佛山市南海佛广交通集团有限公司成为了一名出租车驾驶员:“因为我以前做的工作都不稳定,后来进入这个行业、进入公司以后,发现这个岗位适合我,所以从10年干到现在差不多10个年头了,我感觉到自己干的还满意吧!”


庞建波进入出租车行业的十年,也是互联网极速发展给中国社会带来翻天覆地变化的十年,新兴事物的出现无疑对传统行业存在不同程度的冲击,不少人选择离开,庞建波对此却有自己独特的见解:“受这个新事物的影响,老百姓这种出行习惯已经改变了,他们可能更多倾向于网上叫车。但是我根据自己的经验,摸索出了很多窍门。充分利用互联网优势,转变思路很重要,我们是一种聚合模式,聚合模式就是说订单四面八方都有,是一个平台,它是融合的。接订单也好,打表也好,我认为坚持一点,你不要挑客人,只要有这个心态,你在这个行业就干得下去。”


调整好自己的心态,这是在采访过程中,庞师傅反复强调的一点:“特别是我们上夜班的司机容易遇到一些醉酒的乘客,他们会借酒闹事;有些乘客一上车就抱怨天气太热,说你这个车空调不够凉;还有有些乘客对地方不熟,他们也会抱怨说司机兜路……这样的乘客你给他解释一次就够了,不要把自己的情绪激发了,因为自己的情绪不好,会影响开车的。所以说我认为我自身的心态——阳光的心态很重要,你开好车,公司也放心,家人也安心,自己也干得开心。”

庞建波这个名字第一次出现在媒体与大众的视线里,是在2012年夏天一个寻常的日子。虽然已经过去7年多了,但回想当时的情景,庞建波依然记忆犹新:“我当时是在福昇商场去东方广场的路上,我顺着道走,有一个阿姨——可能年纪有五六十岁,拼命拍我的车窗,叫我救下他的孙子。我叫那小孩赶快上车,那个阿姨在我车上简直失控了,把我的防护架拍呀拍摇呀摇,叫我快快快,我当时也着急得不得了,第一时间掉头经过福禄路,然后市二、岭南大道送往第一人民医院,总共应该10分钟左右就到了。当时小孩子是因为打了针以后有药物反应,后来听说也是把危险期度过了,打电话来到我们公司还感谢我,说真的是我救了她的小孩。这个事情可能是我干这个行业当中最难忘的,因为我们都理解父母的心情,当时也没想那么多,就想着怎么第一时间把小孩送到医院去,就考虑这些。”


除了出租车驾驶员,庞建波还有另一个身份,那就是两个孩子的父亲。换位思考,将心比心,两个角色的交叠,令在工作岗位上的他也充满了人情味:“前年我在石(石肯)那里,一个小男孩,他问我去不去罗定,我说很远的你去干嘛?我看他估计是离家出走。”


于是,庞建波便把小男孩接上了车,就近送回公司,并通知同事报警。“小家伙还不知道,很天真的。我说我们跑长途要报备,后来警察叔叔就过来了,一问其实他是广西的一个小男孩,大概有9岁,原来他是没做作业,被他老爸骂了,他想去罗定找他亲戚。当时他爸爸跟派出所说非常感谢司机那么负责任。作为人的一种本性来说,义无反顾地去帮人,我想每个司机可能都会这样做,因为毕竟我们自己的一些举动能够帮着人家,何乐而不为呢?”


见义勇为、拾金不昧,都是同事说起庞建波就会提到的关键词,这些典型事迹也给他带来了不少荣誉——“南海好人”、2018感动南海道德人物“关爱之星”、“佛山市五星级驾驶员”、“广东省岗位学雷锋标兵”......而这其中,让他最受鼓舞的,还是广东省五一劳动奖章:“我认为这对我的工作是一种实打实的认可,我很热爱我这份工作。我做这份工作将近10年了,没有一个投诉,我认为这就是对我们一线基层劳动者的一种认可。”


十年,零事故、零投诉,庞建波不仅很出色地完成了自己的本职工作,还是个热心肠,喜欢“多管闲事”。佛广交通集团有限公司综合办公室主任周晓东:“一般驾驶员可能开好车就算了,他就会有这个心去提一下建议,而且也是一些比较有建设性的。以前他提意见不止是提给我们,说起来其实比较“八卦”的,像路边有块石头啊、有块大油坑,他就会报给交警、报给相关部门。爱心车队的组建他也是一份子,当时就提议说组织一下有爱心的司机,组建一个爱心车队,去帮助一下有需要的人。”


就这样,佛广集团成立了以“扶贫助困,助人悦己”为服务理念爱心车队,作为爱心车队的元老,每年高考、艺考的送考队伍中,都少不了庞建波的身影:“每年高考我们都会派出一些司机去高考周边去应急。我记得在前年我接了一个客,在禅城区十字路那里,我很有印象,那天大雨得不得了,到处水淹,我连续接了他两天,他很感谢。后来那个男孩子好像考上华南理工大学了,还不错!”


除了爱心送考,庞建波还活跃在爱心义载、助残敬老等各种由爱心车队开展的志愿服务活动中。“前天我就参与了我们公司一项爱心帮扶,对方患者是狮山本地小塘莲塘的一位村民,他长期犯病,我们车队的人员轮流去接送他们去南海医院、南海中医院进行肾透析,因为他们都是家庭比较困难的。毕竟我们的付出能够帮的人,让人家减轻很多困难很多痛苦,因为以前他们都要坐公交车,耽误时间又慢,他们又上下车也不方便,转车也麻烦。”


入行十年,获奖无数,庞建波却从未忘记自己当初为何出发。“其实我们做很多事情在平时工作过程当中都是偶发性的,不是说你刻意去强求做某一件事。自己拿到一些荣誉之后,能够约束自己的言行、从各方面都积极地去面对,你的这些行动也会影响身边的家人,更加会影响一些同事的。像我参与爱心车队以后,我就介绍了两三位同志进我们车队。”


临近春节,大部分人都在为回家过年积极准备着,订机票、抢车票,庞建波却有自己的打算:“我自己会坚守岗位的。我过了正月十五以后,我就会休息,大概一个星期左右。我们都是过节忙节后休息,舍小家为大家。很多事情不是说你自己想怎么就怎么的,遇到一些工作安排,你必须要去认真去面对,你做了这个行业了,你就认可它。”

 
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