5月12日上午,佛广公汽高新分公司南高14线公交车上一名乘客突然晕倒在地,当班车长赵建伟临危不乱,第一时间将该乘客送到附近医院治疗,为乘客争取了救护时间。
当日9时许,赵建伟驾驶南高14线公交车执行狮山换乘中心开往华南电光源方向的营运任务。行至狮山政府路段时,突然“啪嗒”一声在赵车长右后方响起,车上乘客都吓坏了。原来,一名坐在车厢中部的女性乘客突然晕倒在车厢内。
赵建伟见状,立即安全靠边停车,来到乘客身边,当看到乘客意识模糊,摔倒时又擦破了头,赵建伟立即拨打110及120,并致电车队长报告情况。与此同时,在征得乘客同意后,赵建伟驾驶公交车前往附近医院寻求医护人员的帮助。
车辆到达医院后,赵建伟与医护人员一同将乘客转移至病房内。经过医生、护士的紧急治疗后,乘客状况逐渐恢复,身体并无大碍。此时,赵建伟才离开医院继续执行任务。“危急时刻也未多想,只想着救人要紧。”面对乘客的感谢,赵建伟说。
急人所难,助人解困,暖人心窝。类似的事情也发生于5月11日248线公交车上。当日上午,当班车长刘东来驾驶车辆像往常一样执行里水车站至丹灶车站的营运任务,当车辆行驶到丹灶车站总站,乘客有序下车时,车厢内一位老人引起了他的注意。
老人坐在座位上未动,静静地等待其爱人将轮椅及其他物品搬到车外后来接她。刘东来见状,主动上前搀扶老人下车,同时还不忘提醒老人慢点。
“真是太感谢了,你的服务太贴心了。”夫妇俩下车后挥手道谢,刘东来笑着回应:“这都是举手之劳,不要放在心上,回去的路上一定要小心。”
“我们分公司一直倡导为乘客提供周到的服务和力所能及的帮助,车长们的暖心言行真正践行了作为一名公交人的职责和使命。”佛广公汽高新分公司相关负责人表示,在遇到突发情况时,每一位车长都是行走中的“活雷锋”。
(文宏)