乘坐地铁时如果需要帮助，你第一时间会怎么做呢？

近日，三号线番禺广场站发生了温暖人心的一幕，一名女乘客在搭乘地铁途中突发身体不适，幸得车站工作人员及时发现并救助，最后该女乘客转危为安。

当日13:03，番禺广场站站台岗卢泳琳像往常一样登上上行列车进行正常的清客作业时，发现列车车厢中部有一名约25岁左右女乘客趴在座椅上迟迟没有下车，立即上前查看情况，发现该名女乘客且双手紧握腹部，表情痛苦、脸色苍白。为了不影响列车折返和给予乘客及时的救助，卢泳琳立即将女乘客搀扶到站台座椅坐下，同时通知值班站长梁妙容到现场协助救助乘客。

值班站长梁妙容接到通知后，第一时间携带便民药箱和温开水赶往现场。梁妙容询问女乘客身体情况，得知该名女乘客由于当天身体原因导致腹痛，全身冒冷汗。梁秒容了解情况后，从药箱里拿药为乘客涂抹来缓解身体的不适，取来纸巾帮其擦拭额头上的汗水，一直在旁边照顾着，并不断的安抚她的情绪，让其放松。经过一段时间的休息，女乘客慢慢恢复了体力，并表示可以自行离开回家，值班站长梁妙容安排厅巡岗将女乘客护送到出入口离开。

同样的暖心一幕在二十一号线科学城站也出现。

有一名男乘客向车站求助，称其妻子为一名准妈妈，在洗手间突发身体不适，希望工作人员提供帮助。车站工作人员收到求助后，及时给予帮助并悉心照顾，直至120医护人员到达车站，随后协助120医护人员将准妈咪送往医院做进一步治疗。

当日18:26，值班站长高立宗正在站台做客运组织工作，一名男乘客焦急地跑到他面前求助：“你好，我妻子在洗手间，她有身孕突然身体不舒服，你们能帮我去看看吗？”高立宗得知后安慰乘客别着急，并立即安排就近的女员工到洗手间内查看，同时通知其他工作人员前来协助。车站工作人员赶到洗手间时，发现女乘客脸色发白，疼痛难安，且无法站立，情况十分紧急。

曾启立经了解，女乘客是一名怀孕3个多月的准妈妈，下午从医院产检后，打算搭乘地铁回家，途中突发身体不适，在科学城站下车后上洗手间，然而腹痛更加强烈。车站工作人员一边帮助乘客拨打120，另一边拿来员工的保暖大衣给准妈妈盖上。考虑到乘客腹痛坐立难安，细心的工作人员拿来折叠床，让准妈咪平躺着休息，全程悉心照顾。

120医护人员来到车站后，为节省时间，车站工作人员在协助医护人员将准妈咪送到站外的救护车途中，向医护人员介绍乘客的具体情况，以便医护人员能给到乘客最及时的帮助。临走时，准妈咪的丈夫对车站及时的帮助表示感谢，并为广州地铁的服务点赞。

（来源：广州地铁集团有限公司）