“真是太感谢了！我的小孩对深圳根本不熟悉，要不是你们帮忙，小孩走丢或遇到坏人，真不敢想象，更不知该怎么办啊？”4月24日，在西部公汽宝永车队，李女士献上锦旗并紧紧握着队助张喜凤的手饱含深情地说。

事发在4月22日下午4点左右，李女士带着小孩前去福永医院看病。因小孩害怕打针，趁李女士去交钱的空隙，小孩偷偷溜出医院，刚好在福永人民医院站台停靠了一辆B838线公交车，小孩便立马上了车。由于小孩刚好紧随一位成年人身后，驾驶员刘东伟也就没留意。车到总站后，刘师傅看到男孩还没下车，就走上前问他去哪里，家在什么地方？无论刘师傅怎样问对方就是不吭声，问得多了，男孩委屈得哭了起来。由于刘师傅还要参加营运任务，只好将男孩带回调度室。队助张喜凤买来小孩爱吃的零食和饮料，陪着小孩玩耍。慢慢地，小孩渐渐熟悉了，这才开口说话，问到了家人的电话后马上拨打过去。小男孩的妈妈接到电话时，全家人正心急如焚地在四处寻找无果，正欲赶往派出所报警，得知孩子在宝永车队后，李女士随机前往。

见到自己的小孩安然无恙，李女士又惊又喜，再三向工作人员致谢。李女士为了表达感谢之情，回家做了一面锦旗送到车队表达心意。

（来源：深圳市西部公共汽车有限公司）