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新车新形象,守护2020春运旅客回家路

广东城市公交网 http://www.gdcsgj.com 发布时间:2020-01-16 11:14:25.49 阅读:434次

“我们承诺,严格规范服务行为,用心为广大市民及春运旅客提供优质服务!”

1月14日,由广州市出租汽车协会主办、广州公交集团白云(广交)公司、广骏公司承办的“幸福春运,一路随行”2020年春运服务承诺暨东风启辰D60EV出租车发车活动在白云山下举行,广州公交集团一批优秀出租车司机在白云山麓举起紧握的右拳,代表广州市近4万名出租车司机,向广大市民庄重地喊出春运服务承诺。白云(广交)、广骏、天湖、广发、新东方等68家巡游出租车企业负责人参加活动。

随后,一辆辆崭新的纯电出租车鱼贯开出,为广大市民及春运旅客提供优质服务。

广州市出租汽车协会麦炳成秘书长表示,近年来,广州市巡游出租车积极响应“打赢蓝天保卫战”号召,通过升级换代,越来越多的新能源出租车上路为市民服务。但是,优质的车型,也需要配备优质的服务。在过往的半年,广州出租车行业积极响应主管部门“文明服务九大提升行动”的要求,围绕队伍建设、服务水平、典型引领、人文关怀、共建共治等重点,努力提升行业服务质量,树立行业文明形象。

当前,2020年春运已经开启,市出租车协会值此新车上路之际,向辖下所有巡游出租车企业发出倡议,在全面推广新能源出租车的同时,要不断加强队伍管理及教育力度,鼓励更多的出租车司机积极投入到春运保障工作中。同时,也希望广大出租车司机遵纪守法,诚信经营,以优质服务刷亮城市行业文明窗口。

该批次300辆新能源出租车来自广州公交集团白云(广交)公司,公司副总经理宾振华表示,出租车是城市一道流动的风景线,不但是中外旅客、友人认识广州的眼睛,更承担着为市民提供优质服务的神圣使命。

为此,白云(广交)公司结合乘客出行新需求不断推进供给侧调整,在选择出租车车型时重视车辆的品质、技术、安全等性能,提高车辆档次、舒适性,不断提升乘客的乘车体验感。同时,公司有责任也有义务做好服务,承诺积极贯彻落实市交通主管部门以及出租车协会的部署与要求,努力做好春运保障服务工作,为广大乘客提供优质、安全、便捷、智能的交通出行服务,为人民群众创造更加美好的出行,不懈努力。

“近些年,城市的空气环境质量有着明显的改善,市民都更愿意户外出行,我认为,这也得益于大力推广新能源车辆出行。好的出租车,能让营运驾驶事半功倍!”“的哥”朱敬怀表示,新能源出租车免却了很多顾虑,无论是春运,还是日常营运,自己也会更努力地做好服务的。

广州市客运交通管理处刘奔调研员表示,出租车行业的发展除了需要完善的法规政策和政府部门的正确引导,更有赖于出租车企业、全体司机朋友的团结奋斗和勇于担当,目前,已进入2020年春运节前旅客疏运高峰期,出租车运输服务保障是春运工作的重要组成部分,各企业和司机要提高认识,积极做好出租车运输保障、服务质量监管、运力组织等各项工作,确保运输服务保障秩序良好;各企业要落实安全生产主体责任,强化车辆和驾驶员管理,确保春运期间旅客运输安全、平稳。


(来源:白云人)


 
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