10月17日，省文明委召开珠三角地区出租汽车行业文明服务提升行动推进会暨第一次联席会议，以进一步加强出租汽车行业文明服务提升行动统筹协调力度，及时研究解决工作推进中所遇到的重点、难点问题，以点带面推进全省各行业建设提质升级。

具体到广州的情况，目前全市70家出租车企业、15个重要枢纽站场出租车通道全覆盖张贴提升行动宣传海报，并充分利用主干道等重点区域公交候车亭灯箱开展宣传。

活动开展以来，中央、省、市各级新闻媒体对广州市出租车行业开展提升行动发布宣传报道1028篇（次）。其中，报道出租汽车行业好人好事累计达到100余宗，中央、省、市各级媒体转登592篇（次），阅读量累计超过8000万人（次），积极向社会和行业传递了正能量。

特别是以庆祝新中国成立70周年为契机，广州市深入开展“我和我的祖国”悬挂国旗活动。组织运营巡游车约1.8万台开展“我和我的祖国”悬挂国旗活动，举行巡游车“国旗带我游羊城 全城同贺祖国好”、网约车“与祖国同行 向祖国表白”等活动，组织巡游车行业举办“我和国旗同框”活动，唱响礼赞新中国、奋进新时代的昂扬旋律。

值得关注的是，广州还在市属电台全频率开设“文明服务提升”专栏和“的哥热线”栏目，每周一、周四定期宣传报道。运用文明广州、广州交通等新媒体阵地，向市民免费提供驾驶员从业资格考试模拟测试服务，搭建普法教育、“的哥”交流平台，加强服务规范指引。

据了解，广州组建成立了首个出租车驾驶员党员工作室—“张辉源党员工作室”，在行业内组织广大驾驶员参与高考爱心护送、贫困老人秋游、学童踏青实践等各项义载活动，积极为社会服务。据统计，2019年6月以来，行业共计发生助人为乐、拾金不昧等各类好人好事1505宗，王海超、邓清浪、巫胜祥等驾驶员先后荣获“广州好人”“广东好人”“广东最美职工”等荣誉称号。

同时，全市还部署开展寻找“最美的哥”行动。通过企业推荐、行业协会推荐、网上投票等方式，推选出黄容、李康清等10名“最美的哥的姐”，邀请省文明办领导为“最美的哥的姐”颁奖，并举办巡游出租汽车行业“最美的哥的姐”先进事迹分享会，广泛宣传，树立行业先进典型。

目前，广州已完成首批6808台文明示范车辆遴选和标识张贴，完成市区所有在营运1.9万台巡游车“四要八不”文明服务承诺、文明服务标语标识张贴,引导广大出租车驾驶员争做交通文明使者和文明服务标兵。

有关部门还定期开展人文关怀行动，努力解决出租车驾驶员停车难、如厕难、就餐难的问题。在市区各大型商业中心、医院、宾馆等场所周边，设置了300多个出租汽车临时上落客点；在全市各区主要公厕旁边，增设了82个出租汽车驾驶员如厕临停点；在23条城市主干道设置出租汽车就餐临停点，专供出租汽车驾驶员就餐停车使用；深入一线调研出租汽车驾驶员“三难”需求，不断完善出租车临停点和临停路段设置，探索建立出租汽车充电、用餐、如厕、交接班、休息等使用的出租汽车公共综合服务区，综合缓解出租汽车驾驶员“三难”问题。推动企业加强企业文化建设，加强对驾驶员的关心关爱，帮助解决困难和问题，使广大司机朋友把政府的关心和市民的支持转化为文明服务提升的精神和工作动力，自觉投入到文明创建活动中去。