官敏,佛山市南海佛广交通集团有限公司G5线公交车驾驶员,也是一名优秀的共产党员。自入职以来,他始终秉承文明驾驶、真诚服务、严谨认真的工作态度严格要求自己,他以辛勤的汗水和无私的精神,在一线默默奉献着自己。
官敏始终把安全工作放在第一位,时刻心系乘客安全,时时绷紧安全之弦,按时参加公司组织开展的安全学习会,坚持“安全第一,以人为本,优质服务”的宗旨,热情对待每一位乘客。不仅如此,在日常的行车过程中,官敏坚持做到以“安全”为出发点,每天安全营运车辆输送乘客,按照公司规定使用报站器、按站点上落客,切实做到安全行车,优质文明服务。
官敏在每次出车前都会仔细检查车辆状况、车辆消防器材,车载药品、防爆用品是否完好,如果发现车辆有任何异常情况立即向车队长报告,以保障车辆可以正常行驶。车辆行驶过程中,他不争不抢,礼让行人,特别是车辆行至线路事故易发地的时候,官敏更是小心谨慎行驶,避免交通事故的发生。除了按时参加安全学习会以外,官敏还积极参加公司组织的消防演练,提升自己遇到突发事件的处理能力。
官敏不仅注重车辆安全和自身驾驶水平的提高,他还注重车厢环境卫生,常常亲自动手清洁车厢。“要把车弄的干干净净,乘客乘车才会舒服,看到乘客脸上满意的笑容,我们也会很开心,”官师傅常常跟同事交流,也用自己的行为潜移默化影响着同事。除了保持车厢内的卫生情况,官敏出车前后还会细心检查车辆,工作中经常会遇到乘客遗落在车上的物品,大到手机、小到一件不起眼的衣物和食品,官敏都主动归还失主或上交车队,从来不会因为一点私利而将它们占为己有。
官敏是一个用心工作,诚信待客的好车长。他十分重视职业道德,讲风格,讲礼让,在驾驶员群体中树立了良好的榜样。行车时遇到行人或车辆,他总是宁停三分、不抢一秒。G5线是一条到佛山西站客流量大的线路,老、弱、病、残等特殊乘客较多,这些乘客用他的话来说就是“最需要关心的群体。”当老人乘车时,他会主动搀扶老人上车落座,等老人上车扶稳落座后,平缓启动车辆,由于担心老人听不见电子报站器的声音,每到个站点他还会一遍遍提醒他们下车;当有外地人询问乘车路线时,他会清楚、详细地讲清楚路线、方向、转乘的方向;当小朋友乘车时,他会提醒小朋友不要在车内乱走动、打闹,要求家长照顾好自己的小孩。行车中,他还会经常观察车厢内乘客动态。
作为一名公交车驾驶员,官敏每天早出晚归,担负市民出行的安全保障。他深知其任务的艰巨,进入公司成为一名公交车驾驶员以来,一直兢兢业业,严格要求自己,遵守规章制度,安全行车,微笑服务群众。每逢节假日,他牺牲和家人团聚的机会,坚守一线服务市民。营运过程中,官敏多次拾获乘客物品都如数归还,拾金不昧的品质多次获得失主们的来信表扬,官敏还积极参加公司各类活动,在参加的2018年公司“改革开放40载,你我献艺展风采”职工才艺比赛获得二等奖,他是公司的“积极分子”,是一名爱岗敬业的好车长。2018年官敏被禅城区公安局、禅城区精神文明办、禅城区交通局评为2018年禅城区“零违法、零事故”双零好司机。
作为一名共产党员,官敏同志遵守党的政治纪律、组织纪律、工作纪律、群众纪律,认真贯彻学习习近平新时代中国特色社会主义思想,服从上级党组织的决定。在闲余之时,他便会阅读党的相关文件及书籍,增强自身的政治素质,提高自身的政治标准。而他认为,党员在生活和工作中要处处体现先进,要对得起党员的称号。在平凡的岗位上,官敏同志总是用微笑对待乘客,给乘客春天般的温暖,以优质的服务展现着一名共产党员的良好形象。
常言道:“每个美丽女人的背后都有一个疼爱她的丈夫,每个成功男人的背后一定有一个贤惠持家的女人。”官敏的家庭令人啧啧称赞。他们不仅孝顺懂事,为人真诚,还是邻里眼中的好孩子、好朋友。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,他们对待别人就像对待自己的亲人一样,让人心生温暖。因此,官敏家庭2018年被佛山市妇女联合会、区委宣传部、精神文明办评为禅城区“最美家庭”。
“公共交通是城市文明的窗口,既然选择了公交车驾驶员这份工作,就要认认真真做好,要对社会、对乘客负责”,官敏是这样说的,也是这样做的。他一名敬业奉献的公交车驾驶员,也是一名拥护党、热爱祖国的共产党员,官敏在平凡的岗位上兢兢业业的耕耘,用良好的职业道德迎送着南来北往的乘客,为广大乘客提供优质的服务。