曾才星，男，46岁，是广州公交集团电车有限公司第三分公司546线驾驶员。在从事的公交驾驶员工作中，以饱满的热情，文明的服务，真情待客，倍受赞誉，以“对待乘客热心，帮助乘客诚心，照顾乘客细心，服务乘客真心”为服务准则，在平凡的岗位上孜孜不倦的工作着。 1998年进公司以来，21年多的公交车驾驶生涯中，曾车长与无数的乘客打过交道，发生在他身上的好人好事不计其数。多次救助车上病危乘客、帮助市民夺回被盗财物、热心帮扶社会困难群体，但却从未出现有责机障事故，有责交通事故和服务投诉，安全生产里程达68万公里。

曾才星车长也是一名中国共产党员。他时刻不忘一名共产党员的初心，一如既往地坚守在岗位上，以11米车厢为阵地，兢兢业业地站好每一班岗，开好每一趟车，为广大市民乘客营造一个温馨和谐的环境，将乘客平安送往目的地是曾车长最大的追求。2012年，他因救助突发疾病的乘客而受到市见义勇为基金会、市交委和公司的表彰。其后，将获得的奖励全数捐予“碧心基金”用于救助白血病患儿。践行作为一名中共党员，“为人民服务”的宗旨，用实际行动谱写人间大爱。他爱岗敬业，助人为乐， 一个真立体的道德模范。

曾车长对待工作无比热爱，对待乘客也是细心、热情。记者注意到，曾车长在驾驶员座位右后方放着一个小袋子，里面装着晕车灵、风油精和藿香正气滴丸等应急药物。曾车长介绍，他驾驶的线路沿途经过多个医院和社区年老市民为主要乘客。为了更好地服务乘客，他会微笑提醒大家，车上备有风油精和晕车灵，无偿提供给乘客使用。“乘客满意，就是我的追求。”这是曾车长常说的一句话，在平时的工作中，曾车长尊重乘客，态度和蔼，特别是高峰期或遇特殊人群乘客时，他都会灵活处理并给予特别照顾。遇到老人上车时，总是将车多停一会，待老人上车找好座位坐稳后才继续开车。为了让乘客满意，工作中他不断积累经验，完善服务。正是由于他热情周到的服务，他的车上至今没有乘客跌倒摔伤的事件发生，曾车长一直保持“零投诉、零事故、零违章”的良好成绩，许多乘客纷纷写信打电话到公司表扬他。

作为一线公交人，曾才星几乎每年春节期间都坚守岗位参与春运公交安全保障工作。虽然放弃了回家吃团圆饭的机会，曾才星觉得，只要能够营造一个和谐温馨的乘车氛围，让广大市民乘客出行能够平安、舒心，再困难的工作也是值得的。“我始终牢记在部队服役时‘当为人民服务的子弟兵’的教诲，不忘初心、不改本色，在公交岗位上继续发光发热，贡献自己的力量。”

乘坐曾车长的车，还可以享受到清洁卫生的乘车环境。每天下班后，无论多么晚，他都是自己亲手把车洗完后才回家吃饭，车子有故障了，哪怕是休息时间，他还是要回公司，协助修理工修好自己的车，他常常是忙到夜里十点多了还没吃饭。在别人看来，开公交车又辛苦又枯燥，可曾车长认为这份工作很适合他，虽然很辛苦，但很快乐。他爱岗敬业，助人为乐， 一个真立体的道德模范。

每天的工作从早晨4点起床到晚上10点半回家，曾车长的一天在普通人眼中非常辛苦，而他却在枯燥并且高强度的岗位上坚守了21年。坚持按章操作、安全行车，做到不越线、不随意变道。工余时间发挥党员先锋模范带头作用，组织一线车长分享经验，带动大家齐学共进。每天，结束营运回到家中已近深夜，妻儿早已睡下，但是家里总亮着一盏灯，餐桌上总贴着儿子稚嫩的笔迹，满是曾车长鼓励的话语，因为和家人聚少离多，感到遗憾之余，又倍感家人的理解和支持，舍得小家才能成全大家的背后，是全体公交人和家属共同的付出和坚守。

11米长的车厢内，曾车长展示着自己的人生价值，无愧于自己的岗位，无愧于众多乘客。曾车长无私的奉献，热情的服务，得到乘客的肯定，受到社会的赞誉，作为一名普通的驾驶员，曾车长的工作是平凡的，既没有激动的豪言壮语，也没有惊天动地的壮举，他却始终坚持一步一个脚印，干一行爱一行，像一枝朴实无华的小草默默地奉献着自己，点缀着社会，在数年如一日的公交线路上抒写着新一代公交人的风采！

曾才星服役期间的照片。

曾才星在工作中。