《广州市客运出租汽车车辆技术管理规定》实施首日,记者在海珠区的公交赤岗站附近搭乘一辆白云集团的出租车,发现车上已经安装了摄像头。

新规实施首日记者巡城,发现车辆安装摄像头并未一步到位,有市民担忧隐私泄露　　8月1日起,《广州市客运出租汽车车辆技术管理规定》正式实施。其中要求,广州市出租车将配置不少于1套录音设备和3套录像设备,并要安装电子支付终端等设备,实时接入交通行政主管部门的统一监管平台。新规实施首日,新快报记者在市内走访发现,有部分出租车还没安装摄像设备,有的司机还“蒙查查”。对于市民关注的隐私安全问题,乘客与司机的观点发生分歧。一些乘客担心隐私被泄露,有的哥的观点截然相反。有女乘客称:“夏天女士穿得少,摄像头对着哪里拍?”

体验1

部分旧车还没安装摄像头　司机不关心

昨天上午10时,新快报记者在位于天河区燕岭路的武警广东总队医院附近搭乘一辆珠航出租车公司的出租车。记者看到,这辆车外表看上去较新,内部略旧,车上没有安装录像设备和录音设备。

在被问及是否了解有关出租车安装录像录音等设备的最新规定时,司机张师傅愣了一下,说:“不知道。”张师傅说,同一家出租车公司的部分新车安装了一些新设备,但旧车多数没有配备。现有车辆安装新设备,“要一批批地装”。

对于安装各种新设备,张师傅并不热心,但也不拒绝。他举例说,多数出租车司机可以接受电子支付,现在不少车可以用微信或支付宝支付,但如果遇到网络不好,还是现金支付比较省时省事。

昨天下午,新快报记者在海珠区赤岗东路搭乘一辆振中活通公司的出租车,在车上也没看见摄像头。司机称,据他所知各家公司都有部分新车装了摄像头,“我这车开了好几年了,也不知道以后要不要装”。

对于安装新设备,这名司机表示支持。“有了摄像头,(如果发生)纠纷就有证据来解决了。比如乘客将随身物品落在了出租车上,事后找到司机时,司机称没有捡到,这时通过车内摄像头录制的视频就可以判断究竟是谁拿走了物品。”他称,有了摄像头,也可以震慑一些想打劫出租车的不法分子。

体验2

车内只安装一个摄像头 车一开就开启

昨天下午,新快报记者在越秀区德政中路打车,坐上一辆广州交通集团的出租车,发现该车后视镜上方装有一个摄像头,但其他地方并无录像、录音设备。

“不是说要安装3套录像设备吗?”针对新快报记者的这一提问,司机称:“后备箱一直都有(摄像头),车内有一个就够了。”他指着车内的摄像头解释,摄像头可以旋转角度,车内情况都可以录下来。“开关不是司机控制,但我可以调整角度。只要这辆车发动了,它就自动打开了。信号不在我们这里,在监控室里。”

对于出租车安装录像、录音设备,这位司机表示赞成。他告诉新快报记者,他曾搭载一名醉酒乘客,乘客上车后一直在后座打闹、骚扰司机,他只好停车报警,因为有录像,他顺利得到赔偿。他认为,安装这些设备对乘客也有好处,遇到司机议价等,要投诉也有证据。

体验3

已安装三套摄像设备　羊城通还不能用

昨天下午2时30分,新快报记者在越秀区农讲所附近搭乘一辆广州市白云出租汽车集团有限公司(以下简称白云集团)的出租车。该车是丰田雷凌混合动力新车,车上司机位与乘客位之间没有安装护栏,司机头顶上和后视镜上方都有黑色摄像头。“没装护栏就装了摄像头呗。”司机说。

这名司机称,新车都有安装羊城通、银行卡闪付等电子支付设备,但还没有开通使用,要等公司统一安排。

昨天下午3时,新快报记者搭乘另一辆白云集团的出租车,同样是丰田雷凌混合动力新车,同样在司机头顶上和后视镜上方安装了黑色摄像头。“后备箱里还有一个呢!”司机称,车里没装护栏,安装摄像头可以保障司机安全。

至于电子支付设备,这名司机与上一名司机所说相似。相比羊城通、银行卡闪付等支付渠道,他更倾向于微信、支付宝两种支付渠道。“这两种渠道都很方便,(乘客支付后)立马就到账了。不知道银行卡闪付那些会不会要隔两天才到账?毕竟钱是先到了公司账户再返到我个人账户里。”他说。

分歧

乘客担心泄露隐私 的哥观点截然相反

对于出租车内安装录像、录音设备,市民普遍关注保护隐私的问题。新快报记者昨天在街头采访了几名刚打完车或者正在打车的乘客。有乘客表示无所谓,因为现在到处都有摄像头了,自己又没在车上干坏事,不怕被录像。但多数乘客表示,担心隐私被泄露。

一名女乘客称,出租车内空间狭小,安装摄像头后乘客有被监视的感觉,会有点不自在。“夏天女士们穿得比较少,摄像头是对着哪里拍的?”她认为,出租车上应该有指示牌告诉乘客有摄像头存在,这样乘客坐车时会有意识地保护隐私。

“车上拍什么不重要,重要的是什么人可以看到视频,会不会泄露?”乘客张先生称,担心视频被随意调取,造成个人隐私泄露。

不过,司机的观点截然相反。上述广州交通集团的的哥就称,不担心此举会侵犯隐私。“有什么隐私啊,司机看不到(视频),公司的人也看不到,只有需要的时候才通过监控室去调取,那(乘客)你还怕啥呢?”

出租车公司:正逐步安装新设备 公司无权调取视频

新快报记者从白云集团了解到,该公司的3600多辆出租车已全部安装了新设备。 “设备是广州市交委要求统一安装的,后台数据存放在市交委的广州交投集团。”相关负责人介绍,企业要使用视频的话需要申请。设备支持的电子支付渠道就是羊城通和银联IC卡闪付。

同时,新快报记者从广州交通集团了解到,该公司有1900辆出租车安装了摄像头,占全部车辆的三分之二。相关负责人介绍,调取录像要找广州交投集团,出租车公司无权处理。

广骏旅汽公司方面则表示,该公司的新车全部安装了新智能终端,该公司一共有2000多辆出租车,目前已经安装了1000多辆。“将来会全部安装,正在等待(市交委)安排。”相关负责人称。

根据上述3家公司提供的数据统计,广州市已有超6000辆出租车已经安装录像、录音设备。不过,截至发稿时,就目前广州市出租车安装录像、录音设备的进展以及乘客关心的隐私问题,广州市交委没有回应。

说法

律师:出租车司机应提醒乘客保护隐私

昨天,广东保典律师事务所合伙人廖建勋接受新快报记者采访时,就“出租车内加装录像、录音设备是否侵犯公民隐私权”发表意见。

廖建勋律师认为,出租车内加装录像、录音设备这一事件关系到秩序价值与自由价值之间的平衡。一方面,出租车作为一种公共交通工具,加装监控设备有利于规范行业运营秩序,减少违法违规行为的发生;另一方面,出租车性质类似于私家车,比其他交通工具更具隐私性,加装监控设备会使乘客的隐私权保护程度降低。

廖建勋律师指出,相关部门应充分履行监管义务,如严格控制录像视频的使用范围、规范录像视频的获取程序等,避免乘客隐私权遭到侵犯。对出租车行业而言,应当在运营时明确告知乘客车辆内装有摄像头,或是通过其他方式向消费者尽明确提醒义务。乘客在搭乘出租车时也要注意保护自己的隐私,以避免不必要的纠纷。