近期以来，广州少数出租车司机出现拒载、议价、孖客等现象，给羊城城市形象造成了不良影响。据市交通部门介绍，出租车司机的这些失信行为，处罚不仅仅是罚款这么简单，其更大的损失将来自于时间沉没成本、从业资格以及个人信用损失等。

直接经济损失

罚款。根据《广州市出租汽车客运管理条例》，拒载，处以500元以上1000元以下的罚款；孖客，责令退还车费，处以500元以上1000元以下的罚款。根据《广州市市区出租小客车管理办法》，议价，处以200元以上1000元以下罚款。

间接经济损失

暂扣客运资格证件。根据《广州市出租汽车客运管理条例》，孖客，将暂扣驾驶员客运资格证三日以上七日以下。

违章再教育。按照行业规定，违章司机要暂停营运，参加由企业组织的违章再教育活动。

暂扣客运资格证和违章再教育期间，司机不能上路营运获得经济收入，这是一笔不小的经济损失。

从业资格受影响

违章记分。广州对出租车司机实行违章记分管理，凡司机违章事实成立的，根据有关记分标准作相应的记分，其中，拒载、议价、孖客分别被记10分、5分、10分，一年内累计记分达20分的，自达到之日起扣留客运资格证件，出租车司机必须参加从业资格培训且考试合格后，再发还证件。司机能不能考得过暂且不提，单是期间参加培训和考试所须花费的时间成本，将会给司机造成较大的经济损失。

个人信用损失

纳入司机信誉档案。根据广州市出租车司机信誉档案管理制度，司机发生拒载、议价、孖客等各类违章行为，将纳入个人信誉档案管理。信誉档案通过广州交通信息网对行业公开，出租车企业招聘驾驶员时，可登录广州交通信息网，实时查询司机信誉档案，查看到好人好事、交通违法、交通事故、营运违章、服务投诉和其他从业信息，为企业择优招聘司机提供参考；同时，出租车企业也将根据司机的各类不良信用记录，按照企业管理制度和合同约定，对违章、投诉多的司机给予辞退或劝退，实现司机队伍的优胜劣汰。

录入个人信用体系。市交通部门结合当前国家正在深入推进的社会信用体系建设工作，下一步将按照市政府的统一部署，适时将司机信誉档案信息录入个人社会信用体系，作为司机个人信用的重要组成部分，共享给其他管理部门。将来，个人信用将可能“分分钟”影响到司机购房、买车、贷款、小孩入学及积分入户等方方面面。届时，守信司机将“一路畅通”，失信司机则“寸步难行”。

这么算来，拒载、议价、孖客的违章成本还真有些大，市交通部门提醒广大司机朋友们，慎重权衡眼前蝇头小利和长远利益，自觉抵制各种违章行为。（南方日报讯）