东莞公交到底挤不挤?市民平时在公交站等车的时间到底有多长?从7月开始,东莞市交通运输局官网挂出一个东莞公交服务水平调查问卷,针对东莞目前的公交现状向广大网友发问。截至21日下午6时许,羊城晚报记者通过网站统计的调查情况发现,超6成受访市民表示对给东莞公交打上“不满意”的评价,超9成受访市民认为东莞公交车厢“拥挤”。
“你平时在公交站等待该车的等待时间为多少?您对东莞公交满意度总体评价是?”近段时间以来,一则东莞市公交服务水平调查问卷出现在东莞市交通运输局的官网上,首次在网上就东莞公交服务征集广大市民意见。该调查问卷从今年7月1日开始,并将持续到9月底,但尽管调查问卷深藏官网的底部,但仍有部分市民留意到并填写了问卷。从网上的调查结果看,截至21日下午6时许,已有356名网友填写了调查问卷,提交了公交服务评价。
值得注意的是,广大网友对于东莞公交的满意程度有限,也认为东莞公交较为拥堵。羊城晚报记者了解到,该调查问卷仅有寥寥数个问题,调查者需仔细填写自己经常乘坐公交的站点和目的地,并填写出行目的,公交等待情况及拥堵评价等。根据当前的问卷情况,受访市民乘坐公交多为了上班或者上学,占比都在三成以上,而以娱乐购物和回家为目的乘坐公交的,紧随其后,占比分别为19%和11%。而对于东莞公交车厢的拥挤程度,不管是工作日还是周末,仅有一成左右的受访市民认为东莞公交不拥挤。记者了解到,仅9%的受访市民认为东莞周末的公交车厢不拥挤,而工作拥挤方面,也只有13%的受访市民认为公交车内不拥挤,其他均认为东莞公交拥挤,只是一般拥挤还是比较拥挤和严重拥挤的区别而已。而对于东莞公交满意总体评价上,选择不满意及非常不满意的受访市民61%。反而之前广被市民诟病的“公交难等”问题,在调不太查中表现突出。调查结果显示,仅17%的受访市民表示公交等待时间超过30分钟,而觉得需要等待10-20分钟的占比最大,为43%。
据东莞市交通部门方面介绍,公交服务调查以后将成为常态,会不定时收集市民意见,以便提升改善服务。(羊城晚报)