从深圳巴士集团获悉，该集团所辖5300多辆公交车车厢都已加贴二维码，乘客用手机扫描二维码后，可直接对司乘人员进行评价，这在国内公交系统尚属首次。此外，为提升服务品质，该公司计划下半年再优化调整线路40条，重点解决科技园等区域的公交出行需求，并加大公交WIFI建设力度，至年底实现车厢WIFI全覆盖。

据介绍，今年以来，巴士集团民意车厢先后开进福田南、福田梅山苑、盐田畔山溪谷、蛇口四海公园等市内60多个社区，以及梅林、布吉等重要交通站点，同时开进蛇口海上世界、大公园等旅游点，共收集调查问卷一万余份。截至6月底，巴士集团共优化调整线路46条，新增线路1条。下半年，该集团还计划优化调整线路40条，整合运力资源，重点解决龙华新区、科技园片区等区域公交出行热点、难点问题。

巴士集团表示，按照市交委要求，集团已在行业内率先完成深标智能调度车载终端的全覆盖安装工作，目前，已有115条线路1300多辆公交车实现智能调度，有效提升了对公交车辆的动态运营监控和智能调度管理。同时，巴士集团还致力为乘客提供增值服务，大力推进公交WIFI建设，预计今年底将实现公交WIFI全覆盖。

为更好促进公交服务，巴士集团在所辖5300多辆公交车车厢内加贴了二维码标贴，市民打开手机微信“扫一扫”，即可对满意的驾驶员、乘务员、车厢环境等服务进行点赞，点赞成功后还有机会抽奖获取奖品。该项活动截至今年底，巴士集团将每月统计点赞数据，对得票数排前的服务车组和司乘人员予以通报表彰，并作为年底评选服务明星的重要依据。